Pourquoi choisir Mews

Le PMS du futur de l'hôtellerie

Mews Hospitality Cloud n'est pas un système de gestion hôtelière comme les autres. Il s'agit d'une plateforme hôtelière cloud intuitive et moderne spécialement conçue pour répondre aux besoins des établissements d'aujourd'hui et de demain.

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0,049 %

taux de rétrofacturation moyen

la moyenne du secteur est de 1,1 %

taux de conversion

avec Mews Booking Engine

10 heures

gagnées par semaine

avec Mews Payments

L'hôtellerie est notre cœur de métier - et vous êtes notre priorité.

Nous nous mettons constamment au défi de faire plus et mieux, et travaillons main dans la main avec nos clients pour répondre à l'évolution de leurs besoins. En un mot, Mews vous permet de travailler autrement.

Tirez parti d'un écosystème complet

Avec un système de point de vente entièrement intégré, un PMS qui gère tous les aspects de vos opérations (et pas seulement les nuitées) et des paiements intégrés, Mews est un écosystème complet qui maximise vos revenus et booste votre efficacité.

Mews ecosystem includes a PMS, POS and Payments

Une plateforme qui s'adapte à vos besoins

Notre marketplace est l'une des plus vastes du secteur : avec plus de 1 000 des meilleures intégrations hôtelières, vous pouvez connecter les solutions les plus récentes à votre écosystème, y compris celles basées sur l'IA.

1,000+ integrations lets you build your custom tech stack

Innovez sans limites

Notre mission consiste à favoriser votre transformation numérique afin que vous puissiez offrir des expériences sur mesure à vos clients. Connectez des solutions personnalisées ou tierces à Mews et construisez un écosystème technologique qui répond à vos besoins spécifiques.

Innovate with open APIs that enable custom tech connections

Et ce n'est pas tout.

But wait.
There's more.

We're building transformational technology for millions of hospitality professionals and their guests.

Conçu dans le cloud (pas seulement basé sur le cloud)

Nous pensons que votre unique priorité devrait être vos clients, pas les questions de sécurité, les temps d'arrêt, les tâches fastidieuses de votre département IT ou encore les retards de mise à jour.

Les mises à jour de la plateforme s'effectuent automatiquement

Niveau de sécurité optimal

Accédez à la plateforme n'importe où, n'importe quand et depuis n'importe quel appareil

Plus de façons de diversifier les revenus

Votre hôtel ne se limite pas à ses chambres. C'est pourquoi Mews vous donne toujours plus de moyens de maximiser vos revenus, tout en gagnant du temps et en améliorant l'expérience client.

Des réservations flexibles (à l'heure, à la journée ou au mois)

Gérez des espaces tels que les salles de réunion ou les places de parking directement dans votre PMS

Des données réelles qui indiquent quand et comment les clients utilisent des services tels quel le petit-déjeuner

Prise en main facile.  Utilisation intuitive.

Selon nous, la technologie devrait vous faciliter la vie, pas vous mettre des bâtons dans les roues. Mews est très facile à prendre en main : les employés se forment en seulement quelques jours, ce qui réduit une partie du stress lié à la rotation du personnel.

Interface intuitive

Automatisations

Tableaux de bord interactifs

Construire votre écosystème sur mesure

Plus de 1 000 intégrations hôtelières, sans frais de connexion

Nous ajoutons sans cesse de nouveaux partenaires technologiques à notre vaste marketplace afin que vous puissiez rester au fait des dernières tendances et vous adapter rapidement aux évolutions du marché. Testez de nouvelles choses, innovez et créez votre écosystème technologique idéal.

Accéder à Mews Marketplace

Nos partenaires hôteliers de classe mondiale

Mews et vous

Des partenariats qui ont du sens

Nos clients sont au cœur de nos préoccupations, qu'il s'agisse de les impliquer dans des phases de bêta tests et l'orientation de nos produits ou de leur fournir un soutien permanent par l'intermédiaire de spécialistes dédiés.

Une mise en service en un temps record

Personne n'aime attendre. Nous facilitons votre transition et vous aidons à devenir opérationnel en seulement quelques semaines, quelle que soit l'option de déploiement choisie : en parfaite autonomie ou avec une aide sur site.

Une formation simple et rapide

Grâce à Mews University, vos employés se forment à distance, à leur propre rythme et dans plusieurs langues. Et avec des cours en ligne interactifs et des ateliers facultatifs en direct, l'intégration de nouveaux employés est un jeu d'enfant.

Un accompagnement permanent

Vous avez le choix entre un support Standard ou Premium. De plus, un Customer Success Manager dédié et Mews Community, notre forum en ligne, vous aideront à tirer le meilleur parti de Mews.

Nos partenaires

Quels types d'établissements utilisent Mews ?

La réponse est simple : à peu près tous les types ! Notre plateforme et nos opérations flexibles permettent à Mews de s'adapter aux hôtels de toutes tailles et de tous segments dans le monde entier.

Avec des solutions comme le check-in en ligne, Mews Kiosk et les paiements intégrés, il est à tout fait possible de gérer un hôtel en libre-service, sans aucun employé.

Le check-in mobile, des upsells intégrées de manière fluide et des profils client complets contribuent à créer des expériences hautement personnalisées.

Une plateforme qui regroupe le PMS, le POS et les paiements, c'est tous les outils dont vous avez besoin dans un seul système qui évolue à votre rythme.

Avec Mews Multi-Property, vous gérez vos utilisateurs et tarifs de manière centralisée, pour une efficacité, une cohérence et une sécurité sans précédent.

Nous pouvons effectuer la mise en service de votre établissement en seulement quelques semaines, quelle que soit l'option de déploiement que vous choisissez.

Avec Mews, vous disposez des intégrations et des API dont vous avez besoin pour concrétiser vos objectifs, quelle que soit votre vision du succès et de l'hôtellerie.

Plus de 5 000 clients font confiance à Mews pour propulser leurs établissements. En voici quelques-uns :

Des types d'établissements uniques font également confiance à Mews

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Hôtels

Générer de nouvelles sources de revenus et booster votre efficacité n'a jamais été aussi simple, que vous gériez un hôtel d'entrée de gamme, haut de gamme ou que vous proposiez des offres standard ou sur mesure.

« Avec Mews, la façon dont nous communiquons, aussi bien en interne qu'avec nos clients, est remarquable. En renforçant ces relations, nous montrons ce qu'est réellement l'hôtellerie. Mews est la solution idéale pour y parvenir. »

Johnny Noonan Directeur général, The Chloe

The Chloe champions personalized hospitality Category Image-50

Hôtels hybrides

Ne vous concentrez pas seulement sur les chambres de votre établissement. Des abonnements aux événements, chaque mètre carré de votre hôtel est une expérience unique.

« Grâce à Mews, nous avons arrêté d'exploiter uniquement des chambres. Nous pouvons, par exemple, gérer des espaces tels que les salles de réunion de la même manière et depuis la même plateforme. Cela nous permet de générer des revenus supplémentaires, en toute simplicité. »

Bert Serry Responsable des opérations, Yalo

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Appart'hôtels pour séjours longue durée

Diversifiez vos revenus et maximisez votre occupation tout au long de l'année avec un PMS flexible, qui prend en charge des segments tels que les logements étudiants et les appart'hôtels, et qui vous permet de gérer facilement les réservations mensuelles.

« Les automatisations changent véritablement la donne pour les appart'hôtels. Nos clients sont satisfaits et nous économisons du temps et de l'argent. Avec Mews, même les opérations les plus complexes sont simples et efficaces. »

Karina Teras Revenue Manager, Revelton Suites

Auberges de jeunesse

Vous devez effectuer un grand nombre de check-ins/outs ? Pas de problème. Avec des solutions numériques et Mews Kiosk, vous réduisez les files d'attente tout en proposant des upsells.

« Grâce à Mews, nous avons gagné en efficacité sur le plan opérationnel et nos clients bénéficient d'une expérience sans point de friction, ce qui permet à nos employés d'interagir avec les clients et de leur offrir un niveau de service optimal. »

Popy Bernardo DSI, YHA Australia

Make it remarkable.

Vous voulez adopter une approche de l’hôtellerie plus efficace, plus flexible et centrée sur le client ?

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