Was sind Ferienzeitbuchungen?
Ferienzeitbuchungen beziehen sich auf Reservierungen, die während der Ferien- und Feiertagszeit vorgenommen werden. Da es sich um eine beliebte Reisezeit handelt, erfordern Reservierungen für die Ferienzeit eine Vorausplanung, um die Verfügbarkeit der bevorzugten Unterkünfte sicherzustellen.
Hotels sollten darauf achten, Überbuchungen zu vermeiden – Du willst in einer so geschäftigen Zeit keinen Umsatzverlust riskieren, in der du den besten durchschnittlichen Tagessatz erhalten kannst. In der Ferienzeit verbringen Gäste ihre Zeit eher im Hotel, um überfüllte Orte zu vermeiden. Daher solltest du diese Buchungen so weit wie möglich maximieren.
7 Strategien zur Steigerung der Ferienzeitbuchungen in deinem Hotel
Da so viele Hotels darauf bedacht sind, Ferienzeitbuchungen zu sichern, ist es nur natürlich, dass die Konkurrenz groß ist. Allerdings gibt es auch eine höhere Nachfrage. Die gute Nachricht ist also, dass du mehr verlangen und strengere Stornierungsbedingungen einführen kannst. Hier sind die besten Strategien zur Steigerung dieser Art von Buchungen.
Biete bessere Angebote für Vorausbuchungen an
Die meisten Gäste planen ihren Urlaub lange im Voraus. Versuche daher, ihre Buchung so früh wie möglich zu sichern. Biete Gästen, die während der Ferienzeit bei dir übernachten, einen Rabatt für die Rückkehr im folgenden Jahr. Mach es dir lohnenswert – ein exklusiver Rabatt oder ein kostenloses Add-on, wenn sie vor Ort buchen, werden sehr geschätzt. Es ist eine Win-Win-Situation für den Gast und dein Hotel.
Optimiere deine Website für Conversions
Die Optimierung deiner Website ist ebenso wichtig wie die Schaltung ansprechender Anzeigen, um neue Gäste anzulocken. Wenn die Buchung eines Aufenthalts nicht einfach ist, verlassen Gäste deine Website, ohne eine Reservierung abgeschlossen zu haben, was bedeutet, dass du keine Rendite für deine Investition erhältst.
Optimiere deine Website für Conversions, indem du den Prozess der Zimmerbuchung vereinfachst. Ein paar Klicks sollten genügen – vergessen wir nicht, dass Direktbuchungen auch besser für dein Geschäft sind. Erfahre den Unterschied zwischen OTA- und Direktbuchungen.
Sorge für Konsistenz in deinem Branding und deiner Botschaft.
Branding und Botschaften müssen über alle Kanäle hinweg konsistent sein, um Ferienzeitbuchungen zu sichern. Es gibt nur eine bestimmte Anzahl an Ferien und Feiertagen pro Jahr, daher musst du den Wert eines Aufenthaltes in deinem Hotel klar darstellen. Kommuniziere die Vorteile deines Hotels über alle Kanäle hinweg, einschließlich deiner Website, sozialen Medien und Werbeanzeigen. Je besser du dein Wertversprechen vermittelst, desto mehr Gäste entscheiden sich für dein Hotel.
Nutze die Kraft deiner bestehenden Kundschaft
Deine treuen Gäste sind ein guter Ausgangspunkt für die Werbung für Ferienzeitbuchungen. Lade sie ein, Bewertungen abzugeben, und sende ihnen personalisierte Mitteilungen, um sie zu motivieren. Es ist wichtig, dass du im Gedächtnis bleibst, wenn sie eine Reise buchen möchten. Nutze treue Gäste so weit wie möglich, denn das verleiht deinem Hotel mehr Glaubwürdigkeit. Außerdem ist es einfacher, Menschen, die bereits bei dir übernachtet und eine positive Erfahrung gemacht haben, davon zu überzeugen, wiederzukommen.
Erstelle urlaubsspezifische Inhalte
Entwirf einen Inhaltsplan, der Gäste überzeugt. Querdenken beim Content-Design ermöglicht es dir, kreativ zu denken und Wege zu finden, neue und bestehende Gäste einzubinden. Konzentriere dich für gezielte Inhalte auf Zeiträume rund um Pfingsten, die Weihnachtsfeiertage und Ostern.
Veröffentliche Blogs, Videos, Beiträge in den sozialen Medien und Website-Inhalte, die sich je nach Feiertag ändern. Bilder, Videos und Erfahrungsberichte können Wunder bewirken, um Menschen zum Aufenthalt in deinem Hotel zu ermutigen. Ziel ist es, das Gefühl zu vermitteln, dass dein Hotel der richtige Ort ist. Nutze die FOMO – sie ist ein enormer Motivationsfaktor für die Buchung.
Nutze Social-Media- und Suchmaschinenanzeigen
Durch die Kombination von SEM und Social Ads kannst du eine breitere Zielgruppe erreichen. Millennials und die Gen Z nutzen soziale Medien, um sich für ihre bevorstehende Reise inspirieren zu lassen – erreiche sie über gezielte Anzeigen, die dein Hotel als einen unverzichtbaren Ort präsentieren.
Suchmaschinenanzeigen können das ganze Jahr über als Werbung für dein Hotel eingesetzt werden. Einige Monate vor Feiertagen kannst du gezielt weitere feiertagsbezogene Keywords einsetzen. So erreichst du Kunden, die vor allem Suchmaschinen nutzen, um ihr Reiseziel oder das gewünschte Hotel zu recherchieren.
Biete Pakete an
Pakete sind eine weitere hervorragende Möglichkeit, Buchungen zu fördern. Du kannst spezielle vergünstigte Pakete für Familien, Gruppen und Paare anbieten. Dazu gehören Aktivitäten, Spa-Behandlungen, Speisen und Getränke oder exklusive Dinner-Veranstaltungen. Wenn du kreativ wirst, werden deine Gäste dazu ermutigt, vor Ort mehr Geld auszugeben.
Fazit
Wir haben uns Möglichkeiten angeschaut, die Anzahl der Ferienzeitbuchungen in deinem Hotel zu steigern und welche Wert das hätte. Mit diesen Strategien kannst du neue Zielgruppen anziehen und deine Ferienzeitgäste diversifizieren. Und sobald du die Vorlieben deiner Gäste vollständig verstanden hast, kannst du dein Umsatzpotenzial während der Hochsaison maximieren und das ganze Jahr über Rentabilität sicherstellen.
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