Cómo impresionar a tus huéspedes alemanes
Descubre qué es lo que gusta y disgusta a los huéspedes alemanes que se alojan en tu hotel y cómo usar tu PMS para convertirte en el anfitrión ideal.
Descubre qué es lo que gusta y disgusta a los huéspedes alemanes que se alojan en tu hotel y cómo usar tu PMS para convertirte en el anfitrión ideal.
Todo lo que siempre has querido saber sobre los huéspedes alemanes.
Sus conductas de viaje. Expectativas. Hábitos de gasto. Oportunidades para vender mejoras. Todo ello recogido en una cómoda guía repleta de medidas viables que te ayudarán a ofrecer una experiencia extraordinaria a tus huéspedes.
Desde los primeros días de la planificación de sus vacaciones hasta las reseñas en Internet después de su estancia, cubrimos todos los elementos necesarios para crear la estancia perfecta para los huéspedes alemanes, incluyendo:
Comunicación clara
Servicio personalizado
Limpieza y atención al detalle
Gestión de las reseñas
Bienestar y actividades al aire libre
Comunicación clara
Servicio personalizado
Limpieza y atención al detalle
Gestión de las reseñas
Bienestar y actividades al aire libre
Make it remarkable.
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