Investigación

Cómo impresionar a tus huéspedes alemanes

Descubre qué es lo que gusta y disgusta a los huéspedes alemanes que se alojan en tu hotel y cómo usar tu PMS para convertirte en el anfitrión ideal.

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Manual para hoteleros independientes

¿Qué incluye esta guía?

Todo lo que siempre has querido saber sobre los huéspedes alemanes.

Sus conductas de viaje. Expectativas. Hábitos de gasto. Oportunidades para vender mejoras. Todo ello recogido en una cómoda guía repleta de medidas viables que te ayudarán a ofrecer una experiencia extraordinaria a tus huéspedes.

Desde los primeros días de la planificación de sus vacaciones hasta las reseñas en Internet después de su estancia, cubrimos todos los elementos necesarios para crear la estancia perfecta para los huéspedes alemanes, incluyendo:

  • Comunicación clara
  • Servicio personalizado
  • Limpieza y atención al detalle
  • Gestión de las reseñas
  • Bienestar y actividades al aire libre

Cómo impresionar a tus huéspedes alemanes

 

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Comunicación clara

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Servicio personalizado

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Limpieza y atención al detalle

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Gestión de las reseñas

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Bienestar y actividades al aire libre

Make it remarkable.

¿Quieres dar el primero paso hacia un enfoque más eficiente, flexible y centrado en el huésped en tu propiedad?