Lorsque vous êtes sur Internet et que l'un des comptes que vous consultez régulièrement commence à exiger l'authentification à deux facteurs (2FA), vous réagissez peut-être comme moi : par un soupir d'impatience.

Cette démarche prend-elle réellement plus de temps ?  Oui. Est-ce agaçant ? Parfois. Mais cette étape et ces quelques secondes supplémentaires peuvent vous protéger de toutes sortes de problèmes de cybersécurité à la fois coûteux et préjudiciables.

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Les hackers dans l'hôtellerie

Dernièrement, le secteur hôtelier a observé une tendance plutôt inquiétante, à savoir une légère hausse des cyberattaques. D'après le rapport de Trustwave intitulé « 2023 Hospitality Threat Landscape », 31 % des entreprises du secteur de l'hôtellerie ont déclaré avoir été victime d'une violation de données, un chiffre stupéfiant. Et nous ne serions pas surpris si ce dernier augmentait en 2024.

Il s'agit d'un constat alarmant, car les établissements gèrent une énorme quantité de données client sensibles, y compris leurs noms, leurs adresses, ou encore leurs informations de paiement.

C'est là que la 2FA entre en jeu.

Qu'est-ce que la 2FA et comment fonctionne-t-elle ?

La 2FA ajoute un niveau de sécurité supplémentaire à votre compte, outre votre mot de passe. Imaginez que c'est une porte à double verrou et que deux clés (votre mot de passe et un code unique obtenu à partir de votre téléphone ou d'un autre appareil) sont nécessaires pour l'ouvrir. Même si quelqu'un parvenait à obtenir vos identifiants, il ne pourrait pas se connecter sans ce second code (généralement envoyé par le biais d'applications telles que Google Authenticator, Authy ou Duo).

Chez Mews, même si appliquer la 2FA était une option, nous l'avons récemment paramétrée par défaut sur tous les comptes Mews. Nos clients doivent donc l'activer pour accéder à leur propre compte. Nous avons fait de notre mieux pour simplifier le plus possible le processus d'activation de la 2FA, de sorte que vous pouvez protéger efficacement vos comptes et vous concentrer sur vos activités quotidiennes. Vous n'avez pas encore activé la 2FA dans les paramètres de votre compte Mews ? N'attendez plus et cliquez ici pour le faire !

Pourquoi utiliser la 2FA ?

Dans le secteur de l'hôtellerie, la sécurité ne se résume pas à protéger votre entreprise. Il s'agit également de préserver la confiance de vos clients. Et, soyons lucides, une cyberattaque risquerait d'entacher sérieusement cette confiance. Voici comment la 2FA peut faire la différence :

  • Bloquer les accès non autorisés : la 2FA est un barrage sur la voie des hackers qui tentent de pénétrer sur votre compte Mews.
  • Lutter contre le phishing : même si vous révélez votre mot de passe lors d'une tentative de phishing réussie, la 2FA empêche les hackers d'accéder à votre compte.
  • Limiter les dommages consécutifs à une violation des données : si vos mots de passe sont compromis (et soyons honnêtes, ça arrive), la 2FA constitue une ligne de défense supplémentaire.
  • Conserver votre conformité : à compter de l'an prochain, la 2FA deviendra obligatoire pour les entreprises qui manipulent les données des titulaires de carte. Il n'est pas seulement question de sécurité, mais il s'agit de rester du côté de la loi.
  • Offrir la sérénité : Le fait de savoir que son compte dispose d'un niveau de sécurité supplémentaire tranquilise.

D'autres façons de préserver la sécurité de vos comptes

Même si la 2FA est un outil puissant, l'arsenal de sécurité en met d'autres à votre disposition. Si vous êtes client de Mews, voici d'autres conseils pour améliorer la sécurité de votre compte :

  • Faites constamment preuve de vigilance : vérifiez systématiquement l'adresse du site web avant de saisir vos identifiants Mews. Les escroqueries sont de plus en plus sophistiquées et les cybercriminels créent souvent de fausses pages de connexion pour vous tromper. Ne tapez jamais « connexion Mews » sur Google : saisissez plutôt l'adresse (https://app.mews.com) dans la barre de recherche de votre navigateur ou ajoutez-la à vos favoris. Pour en savoir plus, consultez ce post sur Mews Community (contenu disponible en anglais).
  • Ne jamais partager vos identifiants : vos informations de connexion sont strictement personnelles, assurez-vous qu'elles le restent ! Partager des mots de passe peut rendre votre compte plus vulnérable aux tentatives d'accès non autorisées.
  • Connaître SSO et SCIM : Nous savons qu'il existe de nombreux noms et acronymes liés à la sécurité. Généralement, il n'est pas indispensable de tous les connaître, mais SSO et SCIM peuvent tous deux jouer en faveur de la sécurité de votre compte Mews. Voyons maintenant quelle est la différence entre les deux. 
     

En prenant ces mesures de sécurité simples, mais efficaces, vous ne protégez pas uniquement vos données. Vous préservez également la confiance que les clients placent en vous et la réputation de votre entreprise. Et dans le secteur de l'hôtellerie, ça n'a pas de prix.

Vous êtes client de Mews ? Veillez à protéger vos comptes en activant la 2FA ici. Pour une sécurité accrue, marquez la page de connexion à Mews afin d'avoir la certitude de toujours vous connecter à partir du bon site.