La communauté Mews dans l’Hexagone
À l’heure où nous rédigeons ces lignes, la France est le pays dans lequel on compte le plus grand nombre d’hôtels qui bénéficient des services de Mews. Concrètement, cela signifie que nous disposons d’un vaste vivier d’hôteliers innovants et talentueux. Il nous tarde d’apprendre à mieux les connaître (à mieux VOUS connaître !) et de leur offrir de nombreuses occasions pour que vous puissiez échanger avec vos pairs et ainsi apprendre les uns des autres.
En octobre de cette année, nous avons organisé une série d’événements en France, dont un Comité consultatif spécial avec certains clients français triés sur le volet ainsi qu’une table ronde à l’hôtel Lancaster.
Une table ronde enrichissante
Nous avons adoré organiser Mews Unfold. Il ne serait toutefois pas pratique, compte tenu de l’ampleur de l’événement, d’organiser un tel événement à intervalle régulier - notre équipe marketing aurait fait une crise cardiaque si nous l’avions suggéré. La rencontre lors de la table ronde a néanmoins été l’occasion idéale pour échanger avec nos hôteliers français et c’est une initiative qui peut facilement être répliquée au sein de notre communauté.
Il est non seulement important à nos yeux de vous rencontrer en personne, mais c’est également l’occasion pour les hôteliers d’échanger avec leurs pairs dans une ambiance détendue. Il s’agit d’un contexte idéal pour découvrir à la fois comment les autres hôteliers utilisent Mews Hospitality Cloud et de nouvelles informations et idées précieuses à mettre en pratique.
Nous avons discuté, au cours de l’événement de la matinée, de la feuille de route de Mews pour le trimestre à venir de sorte que les hôteliers puissent comprendre clairement les nouvelles fonctionnalités et comment leurs hôtels pourront en tirer parti. Les hôteliers ont abordé certains des défis auxquels ils sont actuellement confrontés et ont fait part de leur expérience d’utilisation de Mews, ce qui a souvent donné lieu à un partage d’idées enrichissant entre collègues.
Point positif supplémentaire : Katanox, une API de réservation directe, a rejoint la table ronde et a présenté sa plateforme à nos hôteliers parisiens. Le petit-déjeuner a été servi à l’arrivée et une visite de l’hôtel a ensuite été organisée de sorte que tout le monde puisse observer le fonctionnement d’un autre établissement.
Vous vous demandez sûrement pourquoi nous vous racontons tout cela. C’est très simple. Nous souhaitons vivement encourager et favoriser la mise en place d’initiatives similaires. Avec des milliers d’utilisateurs de Mews répartis aux quatre coins de l’Hexagone (et au-delà), les possibilités de continuer à développer notre communauté sont légion. Nous avons l’intention d’organiser d’autres tables rondes et serions ravis que les hôteliers qui bénéficient des services de Mews prennent l’initiative d’organiser ces rencontres de leur propre chef. Si tel était le cas, nous ferions tout notre possible pour vous soutenir dans cette démarche et vous suggérer des partenaires pour se joindre à vous.
Ce n’est que lorsque nous travaillons de concert pour partager des idées et les meilleures pratiques que nous construisons une communauté d’hôteliers puissante, c’est-à-dire une communauté qui nous permettra de rester à l’avant-garde de notre secteur.
Si vous souhaitez participer à l’un des événements de notre communauté, nous vous invitons à vous rapprocher de votre point de contact Mews habituel.
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