Quels sont les huit meilleurs sites de réservation d’hôtel pour référencer vos offres ?
Les sites de réservation constituent des canaux importants lorsqu’il s’agit de référencer vos offres et de stimuler vos réservations, car ils vous font gagner en visibilité. Cela est d’autant plus vrai en basse saison et lorsque vous vous efforcez d’accroître votre occupation à la dernière minute. Certains utilisateurs sont susceptibles de vous trouver par l’intermédiaire de ces sites, alors qu’en règle générale, ils ne vous auraient pas trouvé par leurs propres moyens.
La liste de huit sites que nous présentons dans cet article comprend des OTA, des métamoteurs de recherche et des agrégateurs qui peuvent également être utilisés pour générer du trafic sur votre propre site Web. Il ne s’agit en aucun cas d’une liste exhaustive, car de nombreuses autres options sont disponibles. Cette liste constitue toutefois un excellent point de départ, car vous y trouverez différents types de sites qui vous seront très utiles lors de l’élaboration de votre stratégie de distribution.
HotelsCombined
HotelsCombined travaille en étroite collaboration avec un grand nombre des meilleurs sites Web pour comparer les prix. Ce métamoteur de recherche (contenu disponible en anglais) parcourt les sites Web de voyage, tels que Booking.com et Agoda, pour afficher aux voyageurs les disponibilités ainsi que les meilleures offres d’hôtel, dans le but d’inciter les voyageurs à cliquer directement sur votre site Web pour effectuer une réservation.
HotelsCombined est reconnu comme l’un des meilleurs métamoteurs de recherche, car il est capable de parcourir jusqu’à 30 OTA. Par conséquent, nous vous recommandons d’être référencé auprès de certaines de ces OTA, par exemple Agoda et Booking.com, avant d’intégrer ce site Web dans votre stratégie de distribution. De plus, comme de nombreux utilisateurs recourent à ce site pour leurs réservations familiales ou de dernière minute dans les hôtels, assurez-vous de référencer vos offres de dernière minute ainsi que vos offres familiales.
Les familles représentent une clientèle cible à ne pas négliger lorsqu’il s’agit d’optimiser vos revenus générés par réservation, car elles voyagent souvent en grands groupes, avec les grands-parents ou d’autres membres de la famille, et nécessitent donc plusieurs chambres. Dans la pratique, cela signifie que plusieurs chambres vous seront réservées, mais qu’il ne vous en coûtera qu’une seule commission.
TripAdvisor
Si votre stratégie de distribution n’inclut pas TripAdvisor, alors elle n’est pas complète. Si vous souhaitez tirer un maximum profit de ce site, nous vous recommandons de déployer des efforts en matière de gestion de la réputation, car les avis peuvent faire des merveilles pour la réputation de votre hôtel, mais également la ternir.
Grâce à la nouvelle fonctionnalité « Réservation instantanée » qui permet aux voyageurs d’effectuer une réservation en un clic, il est d’autant plus indispensable de référencer votre site Web ainsi que vos offres sur TripAdvisor. Notez que si vous souhaitez apparaître dans les premiers résultats, il vous faudra investir un peu d’argent, mais vous ne le regretterez pas.
Booking.com
Booking.com est la référence en matière de sites de réservation et de référencement des offres d’hôtel. Le classement d’un hébergement sur Booking varie en fonction de ses performances dans de nombreux domaines. La qualité du contenu est l’un d’entre eux. Veillez donc à ajouter des images de haute qualité lorsque vous référencez votre établissement sur Booking.com. Les utilisateurs peuvent également affiner les résultats de leurs recherches grâce à des options de filtre et de préférence, ce qui permet à votre établissement d’apparaître en haut de la page.
Les commissions que vous paierez dépendront de la taille de votre établissement. Elles sont assez élevées, mais à terme, elles seront largement rentabilisées. Enfin, vous n’avez aucun souci à vous faire au sujet des fausses évaluations, car sur Booking.com, toutes les évaluations sont vérifiées.
Kayak
KAYAK dispose d’un site Web épuré et facile à utiliser. Une chose est certaine : les utilisateurs l’adorent ! Veuillez noter que si vous souhaitez afficher vos tarifs et vos disponibilités en temps réel et ainsi permettre aux utilisateurs de réserver en ligne, votre hôtel devra connecter KAYAK par l’intermédiaire d’autres moteurs de réservation capables de se synchroniser avec KAYAK.
Nous vous recommandons de référencer les offres et tarifs les plus bas pour que votre hôtel apparaisse lorsque les utilisateurs effectuent une recherche en filtrant par prix. Nous vous recommandons également d’indiquer clairement l’ensemble de vos frais et de vos tarifs et de tirer profit des avis. Vous obtiendrez ainsi la mention « Recommandé », ce qui vous permettra d’apparaître plus haut dans les résultats.
Google Recherche d’hôtels
Le moteur de recherche Google Recherche d’hôtels est en passe de devenir l’outil incontournable pour tous les hôtels qui souhaitent stimuler leurs réservations. Veillez à ce que votre fiche d’établissement soit à jour sur Google My Business et que votre carte indique le bon emplacement. L’intégration Google Maps joue un rôle crucial pour aider votre hôtel à apparaître dans les résultats de recherche, car ce métamoteur dépend fortement de la localisation. Assurez-vous également de proposer des offres et des prix avantageux, car ce métamoteur est particulièrement axé sur les prix.
Trivago
Trivago est un puissant métamoteur de recherche d’hôtels qui est de plus en plus populaire auprès des hôtels indépendants, car il améliore leur propre canal de réservation directe. Grâce à l’intégration Trivago Direct Connect, les hôteliers sont en mesure de gérer davantage de réservations directes sur leur propre canal, de mettre en œuvre des campagnes marketing au coût par clic et de publier leurs tarifs sur leur profil. Cette fonctionnalité est également proposée par la plupart des sites que nous avons mentionnés, mais il s’agit de l’une des propositions de valeur spécifiques à Trivago.
Agoda
Agoda est une agence de voyages en ligne incontournable pour les hôtels implantés sur le marché asiatique et gagne progressivement du terrain sur le marché nord-américain. Les utilisateurs peuvent devenir membres et vous pouvez leur faire réaliser des économies s’ils effectuent une réservation dans votre établissement, ce qui contribue à améliorer votre classement sur le site. Il s’agit donc d’un excellent moyen de générer davantage de réservations.
Priceline
Priceline constitue un excellent moyen de stimuler vos réservations en proposant des promotions. Ce site dispose d’une fonctionnalité appelée « Express Deals ». Son principe est simple : Priceline révèle le nom et l’adresse de l’hôtel uniquement une fois que les utilisateurs ont payé leur réservation. Si ces derniers acceptent ces conditions, ils peuvent réaliser des économies.
Cette fonctionnalité unique en son genre a permis de fidéliser de nombreux utilisateurs. C’est la raison pour laquelle Priceline doit assurément faire partie de votre stratégie de distribution. Priceline est également très apprécié lorsqu’il s’agit de rechercher des offres de dernière minute, alors n’hésitez pas à référencer des offres de dernière minute pour vos chambres inoccupées afin de stimuler votre ADR.
Conclusion
Nous avons examiné les huit meilleurs sites de réservation d’hôtels, à savoir : HotelsCombined, Agoda, Booking.com, KAYAK, Priceline, Trivago, Google Recherche d’hôtels et TripAdvisor. Certains sont des agrégateurs, tandis que d’autres sont des OTA ou des métamoteurs de recherche. Même si l’utilisation de différents sites est un élément central de votre stratégie de distribution, il n’en demeure pas moins que le moteur de réservation propre à votre hôtel constitue l’outil le plus efficace pour stimuler vos réservations.
Posséder votre propre moteur de réservation, tel que celui proposé par Mews, vous permet de réduire le taux d’abandon des sites Web et de stimuler les réservations directes. Vous avez le choix entre utiliser le Moteur de réservation Mews comme un widget ou l’intégrer dans une interface via Mews Open API. Si vous utilisez plusieurs des sites que nous avons mentionnés dans cet article ainsi que votre propre moteur de réservation dans le cadre de votre stratégie de distribution, vous aurez la certitude de stimuler à la fois votre taux de conversion et votre taux d’occupation.
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