Chère communauté Mews,
Nous souhaitons faire un point sur COVID-19 (le Coronavirus), devenu une pandémie mondiale. Tout d’abord, et le plus important, toutes nos pensées vous accompagne ainsi que votre famille et votre entourage. A l’heure actuelle, la santé et la sécurité sont avant tout la priorité de tous.
Nous voulons vous assurer que pendant cette période, toute l’équipe Mews est disponible et prête à vous assister. Par prudence et pour réduire l’exposition de nos équipes, les employés font du télétravail. Nous sommes une entreprise internationale, donc chaque personne peut travailler efficacement à distance. Le support client et les chargés de comptes restent à votre disposition 24/7, dans toutes les régions. Pour rappel, vous pouvez trouver les différents numéros de contact ici .
Nos équipes sont prêtes pour vous accompagner et vous aider autant qu’elles le pourront. Tous les secteurs sont impactés par cette situation, mais l’interdiction de voyage est particulièrement difficile pour le secteur hôtelier. Puisque beaucoup d’entres nous chez Mews viennent de l’industrie hôtelière, nous avons une multitude d’idées sur la manière dont vous pourrez traverser cette tempête. Si vous n’avez pas encore contacté votre Chargé de compte, nous vous invitons à prendre un moment pour le faire. Nous ne pouvons pas éliminer le virus, mais nous pouvons proposer des suggestions dans différents domaines qui pourraient vous être utiles : l’optimisation du système, les annulations, le flux de trésorerie, la tarification et les promotions.
Par ailleurs, nous nous associons à une incroyable équipe de consultants et d’experts de l’industrie hôtelière, pour partager avec la communauté Mews les dernières mises à jour et recommandations. Le 25 mars à 15h CET / 10h EDT, venez nous rejoindre (en ligne) pour cet événement exceptionnel avec des intervenants tels que Robin Rossmann, Managing Director de STR, Andre Guettouche, Chief Operating Officer de Freehand Hotels, et Thibault Catala, Fondateur de Catala Consulting.
Tous les participants pourront poser leurs questions via un Q&A en direct.
Un dernier conseil, restez prudents. Nous compterons les jours pour que cette crise ne soit que du passé, et enfin, nous pourrons prendre des vacances bien méritées dans votre hôtel.
Matthijs Welle, CEO de Mews
Richard Valtr, Fondateur de Mews
.webp)