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L’importance de la maintenance préventive en hôtellerie
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L’abonnement : la nouvelle tendance dans l’hôtellerie
Aux origines des abonnements flexibles dans l’hôtellerie Il existe de nombreux profils de clients. Pour tisser des liens avec vos clients, vous devez...
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L’impact des événements sportifs, culturels et économiques sur l'hôtellerie
Les grands événements : entre menaces et opportunités… Un taux d’occupation dépassant 95 %, c’est le record atteint par certains hôtels dans les...
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Les 5 attentes client les plus fréquentes et comment les dépasser
Pourquoi est-il important de répondre aux attentes des clients ? Répondre aux attentes des clients est le strict minimum si vous souhaitez avoir...
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Comment les hôtels peuvent se démarquer dans un marché concurrentiel ?
Le marché de l'hôtellerie aujourd’hui Avec 16 850 établissements et 652 000 chambres, l’hôtellerie représente 27 % de la capacité d’accueil de...
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12 moyens de booster les revenus de votre hôtel
Des moyens simples pour booster les revenus de votre hôtel En adoptant des stratégies de revenue management pertinentes, vous pouvez optimiser les...
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Améliorer la gestion des paiements multicanaux dans l'hôtellerie
Quels sont les différents canaux de paiement ? Si 80 % des Français privilégient la carte bancaire dans l’achat de produits et services, l’industrie...
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Quels sont les différents modèles d’exploitation d’un hôtel ?
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No-show : définition et politiques applicables | Mews
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Quelle formation pour travailler dans un hôtel ?
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Les 7 tendances technologiques hôtelières phares de 2024
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Comment optimiser la gestion des avis clients en hôtellerie ?
Quelle est l’importance d’une bonne gestion des avis clients ? La notoriété d’un hôtel repose très largement sur les commentaires laissés par les...
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Qu’est-ce qu’un système de réservation centralisé dans le secteur de..
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Comment la personnalisation prédictive révolutionne le monde hôtelier ?
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Engagement communautaire : quels avantages pour votre hôtel ?
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Qu’est-ce qu’un outil de tarification intelligente ?
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Comment favoriser la vente directe dans son hôtel ?
La vente directe dans l'hôtellerie en 2023 Dans l'hôtellerie-restauration, la réservation directe reste le nerf de la guerre. Conclure une vente...
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Qu’est-ce qu’un manager spécialisé dans le luxe ?
Qu’est-ce qu’un manager dans le luxe ? Afin d’entretenir des relations privilégiées avec leurs clients, les entreprises de luxe font appel à leurs...
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Accueillir des clients VIP dans son hôtel
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Le coût caché des cartes virtuelles
Vous l’ignorez probablement, mais à partir de septembre, vos frais de transaction par carte vont augmenter. À qui la faute ? Aux cartes virtuelles et...
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Pourquoi proposer un service de micro-mobilité aux clients de son hôtel ?
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Comment utiliser un CRM hôtelier et quels sont ses six principaux avantages ?
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Le PMS hôtelier : vers un hôtel autonome
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6 façons pour les hôtels de réduire leur empreinte carbone
Pourquoi les hôtels doivent-ils réduire leur empreinte carbone ? Aujourd’hui, le secteur de l’hôtellerie représente environ 1 % des émissions...
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Comment remercier un client satisfait ?
Pourquoi remercier un client satisfait ? Saviez-vous qu’un client pleinement engagé envers votre établissement dépensera en moyenne 46 % de plus que...
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Forfait SMS de Mews : plus de revenus, gains de temps et satisfaction client
Les avantages du forfaitSMS de Mews Notre forfait SMS a été spécialement conçu pour booster le taux de check-in en ligne des clients. Avant...
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Quels sont les coûts réels de nettoyage par chambre ?
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Les produits d’accueil indispensables pour votre hôtel
Quels sont les produits d’accueil incontournables dans l'hôtellerie ? Les produits d’accueil en hôtellerie sont des produits offerts par...
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Le rôle crucial des technologies dans la gestion hôtelière
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Comprendre le taux de fidélité en hôtellerie
Qu’est-ce que le taux de fidélité ? Vous connaissez sans doute le taux de conversion qui évalue la capacité à transformer des prospects en clients ?...
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Make it remarkable.
Vous voulez adopter une approche de l’hôtellerie plus efficace, plus flexible et centrée sur le client?