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Quels sont les avantages des bornes d'enregistrement et de sortie en libre-service ? Une meilleure utilisation des ressources de l'hôtel Pour fidéliser un client, il est...
Revenue management, définition et objectifs
Qu’est-ce que le revenue management ? Le Revenue management consiste à prédire ou à anticiper le comportement des clients, puis à optimiser la...
6 avantages à utiliser un système central de réservation (CRS)
Quels sont les avantages de l'utilisation d'un système central de réservation ? L'utilisation d'un CRS présente de nombreux avantages pour...
Les technologies de gestion de l'entretien ménager de demain
Une communication interne fluide est ce qui crée la "magie" que les clients ressentent lorsqu'ils entrent dans un hôtel bien tenu. Mais certains...
Mews et Accor : l'avenir de l'hôtellerie
Lorsque la majorité des hôtels étaient fermés et que l'incertitude régnait dans un contexte de pandémie sans précédent, nous n'avons jamais douté que...
Les 7 KPI les plus importants dans l'industrie hôtelière
Que signifie KPI? Un indicateur clé de performance (" Key Performance Indicator ") est une valeur mesurable qui illustre la manière dont une...
Tout ce que vous devez savoir sur les serrures des chambres d'hôtel
Intégrations de clés Les serrures de porte font partie des technologies les plus anciennes - et les plus mauvaises - utilisées aujourd'hui dans...
6 conseils pour améliorer les opérations de la réception dans un hôtel
Comment améliorer les opérations de votre réception 1. Connaissez vos clients sur le bout des doigts Rien n'améliore plus l'expérience client que la...
Comment récupérer l'adresse email des clients à partir des réservations OTA
En quoi consiste le portail Mews ? Intégré au programme Mews Guest Journey, le portail client est un outil qui permet de récupérer le véritable email...
Pourquoi il est temps pour les hôtels d'adopter l'automatisation des paiements
En quoi consistent les paiements automatisés et pourquoi sont-ils si importants ? Chaque transaction comporte un grand nombre de mouvements. En plus...
Qu'est-ce qu'une stratégie de surréservation dans les hôtels et quels en sont..
Qu'est-ce qu'une stratégie de surréservation ? La surréservation se produit lorsqu'il y a plus de chambres réservées que le nombre réel de chambres...
Les 10 principaux avantages de l'utilisation d'un système de gestion hôtelière
Quels sont les avantages de l'utilisation d'un système de gestion hôtelière ? Si vous n'êtes pas encore convaincu, voici dix avantages à implanter un...
Quels sont les avantages et les inconvénients du yield management dans..
Quels sont les avantages du yield management dans l'hôtellerie ? Qu'il s'agisse d'augmenter le chiffre d'affaires, de comprendre les habitudes de...
Quelles sont les différences entre CRS et GDS dans l'industrie hôtelière?
Que sont les systèmes CRS et GDS ? La fonction première d'un GDS est d'aider les agents de voyage à trouver des hôtels répondant à certains critères....
Comment créer le meilleur e-mail de pré-arrivée
Combien d'e-mails de pré-arrivée à l'hôtel devez-vous envoyer? Il y a un équilibre à tenir entre bien informer vos clients et les bombarder...
Comment profiter de Google Recherche d'hôtels avec Mews
Comment fonctionne Google Recherche d'hôtels? Lorsqu'une personne recherche un hôtel (ou tout autre type de bien) dans Google, Google Recherche...
Comment créer l'email de confirmation de réservation le plus efficace pour les..
Pourquoi porter une attention particulière à l'e-mail de confirmation de réservation de votre hôtel? Tout d'abord, l'e-mail de confirmation de...
"Mews Payments nous permet de remettre à la disposition des clients les lits..
"Mews sait faire la différence entre les lits et les chambres" | Témoignage de..
Situées dans cinq des villes les plus dynamiques d'Europe, les auberges Wombat's Hostels sont fières d'offrir l'expérience ultime d'une auberge à...
Un tiers de notre temps est maintenant alloué à des tâches plus significatives..
Nous avons rencontré Selinda Geyer, co-directrice de l'hôtel GAIA, pour discuter de l'importance de la durabilité, du choix des bonnes intégrations...
L'astuce pour réduire la fraude à la carte de crédit: combiner procédé et..
Le groupe Machefert est l'un des principaux groupes hôteliers indépendants en France. Son activité principale est basée à Paris, avec 19 hôtels, sept...
"Nous avons facilement réduit le temps de départ de 5 minutes à 2 minutes" |..
Parlez-nous du hall de votre hôtel : comment fonctionne-t-il et quels sont les avantages pour les clients ? "Nous avons supprimé le comptoir de...
"Mews nous aide à être plus qu'une auberge de jeunesse"
AccorHotels vient de lancer sa gamme d'auberges la plus innovante à ce jour, baptisée JO & JOE. Mais les établissements ne sont pas des...
Les hôtels les plus innovants du monde
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Nous sommes ravis d'accueillir Base7booking dans la famille Mews
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“Je dis à mes collègues hôteliers que Mews a tout changé pour nous” |..
Lorsque la famille De Smet a ouvert les portes de l’Hôtel Harmony en 2005 (dans le top trois des meilleurs hôtels en Belgique), ils n’étaient pas...
Qu’est-ce que cela signifie pour nous d’être nommé PMS numéro 1 - et qu’est-ce..
Juste avant Noël nous avons appris que Hotel Tech Report avait nomméMews Systems comme le PMS numéro un mondial lors des HotelTechAwards 2020.
Message concernant le Coronavirus, de la part de Matt et Richard
Chère communauté Mews,
Mews a été élu le Meilleur Système de Gestion Hôtelière (PMS) aux..
Nous sommes officiellement numéro un dans le secteur, après avoir remporté ce prestigieux prix
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