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Pourquoi les hôtels gaspillent tant (et comment ils peuvent changer)
Des pailles en plastique aux gobelets jetables, les enjeux environnementaux de l'industrie hôtelière ont été mis en cause ces derniers mois....
Combien de temps un client peut-il rester à l'hôtel et quel est le séjour..
Combien de temps un client peut-il rester à l'hôtel? Il existe une gamme d'hébergements disponibles pour répondre aux différents besoins des...
10 façons très simples d'améliorer l'expérience client
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8 avantages des bornes d'enregistrement en libre-service pour les hôtels
Quels sont les avantages des bornes d'enregistrement et de sortie en libre-service ? Une meilleure utilisation des ressources de l'hôtel Pour...
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6 avantages à utiliser un système central de réservation (CRS)
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Les technologies de gestion de l'entretien ménager de demain
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Mews et Accor : l'avenir de l'hôtellerie
Lorsque la majorité des hôtels étaient fermés et que l'incertitude régnait dans un contexte de pandémie sans précédent, nous n'avons jamais douté que...
Les 7 KPI les plus importants dans l'industrie hôtelière
Que signifie KPI? Un indicateur clé de performance (" Key Performance Indicator ") est une valeur mesurable qui illustre la manière dont une...
Tout ce que vous devez savoir sur les serrures des chambres d'hôtel
Intégrations de clés Les serrures de porte font partie des technologies les plus anciennes - et les plus mauvaises - utilisées aujourd'hui dans...
6 conseils pour améliorer les opérations de la réception dans un hôtel
Comment améliorer les opérations de votre réception 1. Connaissez vos clients sur le bout des doigts Rien n'améliore plus l'expérience client que la...
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En quoi consiste le portail Mews ? Intégré au programme Mews Guest Journey, le portail client est un outil qui permet de récupérer le véritable email...
Pourquoi il est temps pour les hôtels d'adopter l'automatisation des paiements
En quoi consistent les paiements automatisés et pourquoi sont-ils si importants ? Chaque transaction comporte un grand nombre de mouvements. En plus...
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Qu'est-ce qu'une stratégie de surréservation ? La surréservation se produit lorsqu'il y a plus de chambres réservées que le nombre réel de chambres...
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Quels sont les avantages de l'utilisation d'un système de gestion hôtelière ? Si vous n'êtes pas encore convaincu, voici dix avantages à implanter un...
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Quels sont les avantages du yield management dans l'hôtellerie ? Qu'il s'agisse d'augmenter le chiffre d'affaires, de comprendre les habitudes de...
Quelles sont les différences entre CRS et GDS dans l'industrie hôtelière?
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Comment créer le meilleur e-mail de pré-arrivée
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"Mews nous aide à être plus qu'une auberge de jeunesse"
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