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Livre blanc de IDC

Mews stimule l'efficacité du personnel de réception de 24 %

Revenus générés. Efficacité. Fonctionnalités modernes. Voici trois des critères essentiels pour les hôteliers qui font face au choix capital de leur nouvelle plateforme de gestion hôtelière. Selon une analyse approfondie menée par IDC, les clients Mews qui utilisent notre plateforme de paiement en retirent de la valeur à tous ces niveaux, et à bien des égards encore.

IDC, le groupe mondial de recherche sur le marché des technologies de l'information, a interrogé des clients Mews pour recueillir des données qualitatives et quantitatives sur la valeur commerciale de notre cloud hôtelier doté d'une plateforme de paiement intégrée. Les résultats sont trop éloquents pour ne pas les partager avec vous. 

Pourquoi utiliser Mews Payments ?

31 %

réduction des erreurs humaines manuelles

7,3 %

hausse du taux journalier moyen

24 %

hausse de l'efficacité du personnel de réception

Livre blanc 2024 de IDC, sponsorisé par Mews
Mews Hospitality Cloud et Mews Payments

Grâce à sa plateforme de paiement intégrée, Mews Hospitality Cloud révolutionne les opérations hôtelières et procure des avantages considérables aux établissements qui l'utilisent. Mews Payments automatise les tâches manuelles et permet aux hôtels de maximiser les bénéfices de Mews PMS :

  • Pas de saisie manuelle des cartes de paiement ni de risque d'erreur
  • Pas d'audit de nuit fastidieux
  • Pas besoin de présenter sa carte à chaque achat pour les clients
  • Pas de données sensibles à traiter pour le personnel
  • Pas de conversations délicates pour vendre des upsells

Voici quelques raisons de lire l'intégralité du livre blanc de IDC :

  • Ne nous croyez pas sur parole, lisez plutôt ce que les clients disent de Mews
  • Découvrez le délai de récupération de l'investissement des clients interrogés par IDC
  • Constatez les revenus additionnels générés par nos clients depuis qu'ils utilisent Mews
  • Observez les bénéfices de Mews pour les équipes comptables et informatiques
  • Découvrez les économies réalisées par nos clients qui évitent de reverser des frais à des tierces parties
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Ce que les clients disent de Mews

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« Avec Mews, dès qu'un client réserve un petit-déjeuner supplémentaire, une location de vélo ou une bouteille de vin dans sa chambre, l'information est automatiquement traitée par le système. Nous n'avons plus aucune tâche manuelle à effectuer. »

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« Nous avons cette fonctionnalité remarquable qui automatise les paiements et les autorisations de cartes de crédit, ce qui permet à mon équipe de nuit de traiter les coûts de manière autonome. »

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« Je dirais que nos équipes disposent désormais de 30 à 40 % de temps supplémentaire pour se consacrer aux clients, surtout depuis qu'ils peuvent effectuer leur check-in en ligne en 30 secondes seulement. »

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« Depuis qu'on utilise Mews, le travail de l'équipe comptable est beaucoup plus efficace. Le rapprochement et le suivi des paiements est vraiment plus facile maintenant. »

Make it remarkable.

Vous voulez adopter une approche de l'hôtellerie plus efficace, plus flexible et centrée sur le client ?

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