Hoe werkt een hotelsleutelkaart en welk type is het beste voor jou?

Wat is een hotelsleutelkaart?

Een hotelsleutelkaart kan een magneetstrip hebben, werken met NFC-technologie (Near-Field Communication) of voorzien zijn van een RFID-chip (Radio Frequency Identification). Ze zijn gemaakt om de toegang tot hotelkamers te vereenvoudigen, maar ook om betalingen, informatieoverdracht en het opslaan van coupons makkelijker te maken. Hotelsleutelkaarten zijn een alternatief voor traditionele sleutels. Over het algemeen zijn ze veiliger en bieden ze meer gemak voor je gasten.

Hoe werken hotelsleutelkaarten?

Hotelsleutelkaarten maken gebruik van technologieën zoals NFC, een magneetstrip of RFID om de informatie op de kaart te coderen. Vervolgens heb je toegang tot opgeslagen gegevens via RFID- of magnetische lezers.  

Bij magneetstripkaarten wordt de informatie in de magneetstrip toegewezen aan een uniek nummer dat in de zwarte streep op de kaart is opgeslagen. Dit is gekoppeld aan een kamernummer, zodat de deur opengaat wanneer de lezer de kaart herkent.

RFID-kaarten zijn contactloos en bevatten een chip met het toegangsnummer van de gebruiker. Deze kaarten kunnen veel meer informatie opslaan. NFC-kaarten hebben een circuit dat gegevens opslaat en communiceert met het sleutelkaartsysteem van het hotel. Met NFC- en RFID-kaarten hoeven gasten het kamersleutelsysteem niet aan te raken om de kamer binnen te gaan, wat zorgt voor een comfortabelere ervaring.

Welke sleutelkaart is het beste voor jouw hotel? 

Je weet nu hoe verschillende sleutelkaarten werken, maar hoe kies je de beste voor jouw hotel? Dat hangt allemaal af van de grootte en vereisten van je accommodatie. Hoewel NFC- en RFID-kaarten technologisch geavanceerder zijn, zijn eenvoudige keuzes zoals magneetstripkaarten en ponskaarten ook geschikt.

Hoe dan ook, met slimme kaarten kun je de gemiddelde dagelijkse uitgaven doen stijgen, dankzij de mogelijkheden tot betaling en opslag van coupons.

NFC-kaart

Een NFC-kaart biedt met Near-Field Communication toegang tot ruimtes zonder de deur aan te raken. Het is meestal de eerste stap in de richting van slimme kamers. De geïntegreerde circuits van de kaart kunnen communiceren met verschillende elektronische apparaten; je kunt de kaart gebruiken voor betalingen en toegang tot kamers, de fitnessruimte, de sauna en het dakterras.

Door coupons op te slaan kunnen leden van loyaliteitsprogramma's overal toegang krijgen tot hun voordelen en betalingen doen. Samen met de geïntegreerde betaalterminalsbieden NFC-kaarten meer upsellmogelijkheden. Dit betaalgemak doet de gemiddelde dagelijkse besteding stijgen. NFC-kaarten zijn zowel een betaalmiddel als een kamersleutelkaart, wat niet alleen fijn is voor je gasten, maar ook voor je hotel.

RFID-kaarten 

Met RFID-kaarten kunnen hotelgasten hun kamer betreden zonder het sleutelkaartsysteem aan te raken. Dat komt omdat de tags in de kaart via radiogolven communiceren met het kaartsysteem. Net als bij moderne autosleutels hebben gasten toegang tot hun kamer als de kaart dicht bij de deur is.

In tegenstelling tot kaarten met magneetstrips, kunnen RFID-kaarten niet makkelijk worden gedupliceerd, waardoor ze een veiligere keuze zijn. Bij verlies of diefstal van de kaart kan de receptie deze op afstand deactiveren. Lees meer over technologie die de beveiliging van hotels verandert.

Magneetstripkaart

Kaarten met magneetstrip zijn herkenbaar aan de zwarte metalen streep en zijn waarschijnlijk de meest voorkomende hotelsleutelkaarten. Wanneer je ze in een kaartlezer steekt of erdoorheen haalt, geven ze toegang tot de kamer. Vergeet niet om gasten te waarschuwen om ze uit de buurt van andere kaarten te houden, omdat ze gedemagnetiseerd kunnen worden.

Deze kaarten zijn ook makkelijker te dupliceren. Aan de andere kant zijn magneetstripkaarten handig voor kleine accommodaties, omdat ze eenvoudig in te stellen zijn. Een ander voordeel is dat gasten inmiddels helemaal gewend zijn aan dit soort technologie.

Ponskaarten 

Ponskaarten zijn al wat ouder. Ze hebben specifieke gatenpatronen die door de kaartlezer worden waargenomen. Hoewel ze minder bekend zijn, bieden deze kaarten een eenvoudige manier voor gasten om gemeenschappelijke ruimtes en hun hotelkamer te openen.

Conclusie 

Slimme kaarten worden steeds meer de norm in de hospitalitysector. Hoteliers kunnen er dankzij het grotere betaalgemak extra inkomsten mee genereren, terwijl trouwe gasten hun beloningen eenvoudig verzilveren omdat de slimme kaarten coupons en beloningen kunnen bevatten. Moderne hoteltechnologie ondersteunt bovendien een naadloze gastervaring.

Hoe meer slimme hoteltechnologie je integreert, hoe tevredener je gasten zullen zijn. Met kleine stapjes komt je hotel een heel eind op weg, dus onderschat de voordelen van het invoeren van hotelsleutelkaarten niet.