Mews Payments

Automatisera hanteringen av hotellbetalningar

Q: Hur hjälper Mews till med chargebacks?

Chargebacks är en del av affärsverksamheten men de kan också vara tidskrävande att hantera – tid som du inte har. Om en chargeback inträffar, kommer vi att finnas där i varje steg för att hjälpa dig. Du får ett automatiskt meddelande om öppna tvister. Därefter delar vi med oss av riktlinjer för hur du hanterar tvisten och kommunicerar med betalningsleverantören, och vi hjälper dig att skicka in bevis tills tvisten är löst.

Mews Payments gör det snabbt, smidigt och säkert att hantera betalningar på ditt boende. Vår integrerade betalningsgateway automatiserar betalningsuppgifterna för att spara tid, öka säkerheten och förbättra gästupplevelsen.

Boka en demo

System för integrerade betalningar

Vägen till betalningar utan krångel

Förvandla dina betalningar från klumpigta och besvärliga till en smidig del av gästupplevelsen. Vår betalningsgateway är en del av ditt PMS-system och med Mews Terminals är hela plattformen effektiv och säker.

Flexibla betalningsalternativ

Fler sätt för gästerna att betala

Tillgodose dina gästers olika betalningspreferenser samtidigt som du sparar din personal tid. Vare sig du och dina gäster föredrar kontaktlös eller personlig betalning låter vi dig - och dina besökare - bestämma hur och när de ska betala.

Vid bokningstillfället

Peronligen

Vid incheckning online

I Mews Kiosk

Automatisering av betalningar

Säkert och effektivt

Ge gäster och personal mer tid och större tillit med säker betalningsautomatisering från Mews. Genom att göra betalningarna snabba och smidiga lägger personalen mindre tid på att be om betalningar, skriva in siffror och titta på sina skärmar, vilket ger mer tid åt att interagera med gästerna.

10 tim

sparade per vecka genom betalningsautomatisering hos Emerald Stay

Säker tokenisering av betalkort

Kortuppgifterna ersätts med en krypterad token så att känsliga uppgifter aldrig syns eller samlas in.

Säkert och enkelt

3DS-optimerad och PSD2-kompatibel så att du alltid kan vara säker på att kortinformationen är skyddad.

Betalning med ett klick

Kortinformationen samlas in redan från början och är redo att användas för debitering av extra avgifter.

Fler sätt att öka intäkterna

Gör det enkelt för gästerna att betala utan att behöva ta kortet flera gånger.

Enkel återbetalning

När en återbetalning behövs kan personalen göra det på några sekunder - till och med utan att kortet visas.

Detektering av virtuella kort

Mews känner igen virtuella betalkort och behandlar automatiskt betalningen vid en tidpunkt som du har angett.

Bekväma verktyg för redovisning

Förbättra noggrannhet och rapportering

Ge ditt redovisningsteam något att le åt. Mews Payments tar bort behovet av en separat betalningsleverantör för total överblick över din ekonomi.

Översikt i realtid

Betalningar behandlas automatiskt och syns i ditt PMS.

Centraliserad avstämning

Avstämning av betalningar med ett klick. Det är verkligen så snabbt och enkelt.

Skräddarsydda betalningsrapporter

Få den data du behöver för att hålla koll påhur ditt företag mår.

Flexibla uppgörelseregler

Aktivera automatiska betalningar när kortinformation finns tillgänglig.

Lösning för misslyckade betalningar

Automatiserad kommunikation och automatiserade uppgifter gör besluten effektiva.

Förstklassig säkerhet

Håll gästens och boendets data säker

Inkorporera branschens högsta säkerhetsstandard. Med Mews Payments lagras och bearbetas fastighets- och gästdata på ett säkert sätt, med automatiserade processer som är skapade för att minska risken för bedrägeri, stöld och manuella fel.

PCI DSS-compliant

Microsoft Azure servrar och betalningsportalleverantör är helt PCI DSS-kompatibla.

Tokenisering

Alla kortuppgifter är tokeniserade, vilket innebär att ingen rådata stannar hos Mews.

Insikter för framgång

Läs berättelserna om hur Mews Payments hjälper våra kunder.

1/4

"Automatiserade betalningar är ändrar hela spelet. Digitala kvitton och automatisk avstämning hjälper till att göra det till en mycket snabbare och smidigare upplevelse för vårt team och för gästerna."

Dylan Cazemier, Direktör och Utvecklingschef, Ebb-Dunedin

15%

ADR-ökning på sex månader över 2021. Läs mer

"Med hjälp av Mews Payments kan vi verkligen koncentrera oss på våra gäster och ge dem den uppmärksamhet de förtjänar."

Liutauras Vaitkevicius General manager, Good Hotel

10 timmar

en vecka av administrativt arbete sparas. Läs mer

"Mews gör att vi känner oss lugna med betlningsprocessen eftersom vi vet att oavsett om gästen betalar med kort eller via någon annan metod, så kommer transaktionen att ske snabbt och säkert."

Marie Collet Chef för försäljning och administration, Maison Juste

Noll

återbetalningar. Läs mer

"Vår chargeback-frekvens är mycket, mycket låg. Jag skulle säga att vi har mindre än fem chargebacks per år."

Claudia van den Berg Verkställande direktör,
Boutiquehotel STAATS Haarlem

Allt du behöver för att förbättra betalningsupplevelsen

Snabb

Snabba anslutningar innebär snabba uppdateringar. Håll dina uppgifter uppdaterade – alltid.

Global

Olika valutor, olika språk, vi hjälper dig att koppla upp dig.

Integrerad

Ett komplett ekosystem - PMS, POS och betalningar tillsammans.

Gästcentrerad

Ditt företag kretsar kring dina gäster. Det gör Mews också.

Flexibel

Oavsett storlek, oavsett segment, Mews fungerar.

Automatiserad

Lösningar för att minska användarengagemang och stärka relationen med gästerna.

Make it remarkable.

Redo att ta det första steget mot en mer effektiv, flexibel och gästfokuserad inställning till gästfrihet?

Boka en demo

Vanliga frågor

Vad gör Mews Payments annorlunda?

Mews Payments är en helt integrerad betalningsportal som använder automatisering för att behandla transaktioner med bara ett enda klick när som helst under dina gästers resa. Mews är snabbt, säkert och automatiskt och gör det enkelt för gästerna att betala, vilket resulterar i en smidig och sömlös betalningsupplevelse. Med en leverantör som hanterar ditt hotells PMS och dina betalningar går driftsättningen snabbt och effektivt.

Vad är behandling av hotellbetalning?

Att hantera hotellbetalningar är mer komplicerat än det kan verka. Det är hela processen genom vilken en betalning görs och medel tas emot, vilket inkluderar betalning från gästen, processen för att validera betalningen, en överföring av betalningen via en betalningsport, godkännande, bekräftelse och avveckling.

Vad är fördelen med en integrerad betalningsplattform?

Med betalningshantering integrerad i ditt PMS, behandlas betalningar och visas i ditt system omedelbart.

Hur hjälper Mews till med chargebacks?

Chargebacks är en del av affärsverksamhetenmen de kan också vara tidskrävande att hantera – tid som du inte har. Om en chargeback inträffar, kommer vi att finnas där i varje steg för att hjälpa dig. Du får ett automatiskt meddelande om öppna tvister. Därefter delar vi med oss av riktlinjer för hur du hanterar tvisten och kommunicerar med betalningsleverantören, och vi hjälper dig att skicka in bevis tills tvisten är löst.