Mews Payments

Automatiza el procesamiento de pagos hoteleros

Mews Payments hace que el procesamiento de pagos en tu propiedad sea rápido, sencillo y seguro. Nuestra pasarela de pagos integrada automatiza el proceso de pago para ahorrar tiempo, aumentar la seguridad y mejorar la experiencia del huésped.

Mews Payments
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Más opciones de pago para tus huéspedes 

Ofrece a tus huéspedes diferentes opciones de pago y ahorra tiempo a tu personal. Ya sea pago sin contacto o en persona, te permitimos, tanto a ti como a tus huéspedes, decidir cómo y cuándo pagar.  

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Al momento de hacer la reserva

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En persona

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Durante el check-in online

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En Mews Kiosk

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Seguro y eficiente

Con la automatización segura de pagos de Mews, tus huéspedes y personal tendrán más tiempo y confianza. Gracias a los pagos rápidos y sencillos, el personal puede dedicar menos tiempo a solicitar pagos, ingresar números y mirar las pantallas, y más tiempo a conectar con los huéspedes.  

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ahorradas a la semana a través de la automatización de pagos en Emerald Stay
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Tokenización segura

Los datos de las tarjetas de crédito se reemplazan por un token para que la información confidencial no pueda verse ni almacenarse. 

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Fácil y seguro 

Con autenticación 3DS y cumplimiento PSD2, para que la información de las tarjetas esté siempre protegida.  

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Pagos con un solo clic 

La información de la tarjeta se guarda desde el principio para poder cobrar cargos adicionales más adelante.

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Más formas de aumentar los ingresos 

Haz que el proceso sea sencillo para los huéspedes y puedan pagar sin tener que mostrar su tarjeta una y otra vez.

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Reembolsos sencillos 

Cuando sea necesario hacer un reembolso, nuestro personal puede realizarlo en segundos, incluso sin la tarjeta. 

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Detección de tarjetas virtuales 

Mews identifica las tarjetas virtuales y procesa automáticamente el pago en el momento que tú decidas.

Mejora la precisión y los informes

Haz feliz a tu equipo de contabilidad. Con Mews Payments, ya no necesitas un proveedor de pagos aparte para tener una visión completa de tus finanzas.

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Resumen en tiempo real 

Los pagos se procesan automáticamente y puedes verlos en tu PMS. 
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Conciliación centralizada  

Concilia los pagos en un solo clic. Es realmente rápido y fácil. 

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Informes de pago personalizados

Obtén la información que necesitas para monitorear el estado de tu negocio. 

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Reglas de liquidación flexibles  

Habilita los pagos automáticos cuando tengas los datos de la tarjeta. 

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Solución de errores de pago  

La comunicación y tareas automatizadas agilizan el proceso de resolución. 

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Protege los datos de tu propiedad y tus huéspedes 

Aplica los más altos estándares de seguridad de la industria. Con Mews Payments, los datos de tu propiedad y de tus huéspedes se almacenan y procesan de manera segura, gracias a procesos automatizados diseñados para reducir el riesgo de fraude, robo o errores manuales. 

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Cumplimiento PCI DSS

Los servidores de Microsoft Azure y el proveedor de la pasarela de pagos se ajustan y cumplen a la perfección con la norma PCI DSS.
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Tokenización 

Todos los detalles de las tarjetas se tokenizan, lo que significa que no se almacenan datos sensibles sin procesar en Mews. 

Aumenta los ingresos con transacciones internacionales

Ofrece a tus clientes internacionales la libertad de pagar en su moneda preferida. Con Multicurrency by Mews Payments, los huéspedes disfrutan de una experiencia de pago fluida mientras tu negocio aumenta sus ingresos.

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Historias de éxito

Mira cómo Mews Payments beneficia a nuestros clientes.

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Todo lo que necesitas para mejorar la experiencia de pago

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Rápido

Cuando las conexiones son rápidas, las actualizaciones también lo son. Mantén tus datos actualizados en todo momento.

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Global  

Trabajamos con diversas monedas e idiomas para ayudarte a conectar.

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Integrado 

Un ecosistema completo que incluye PMS, POS y pasarela de pagos.

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Centrada en el huésped

Tu negocio gira en torno al huésped. Y el de Mews también.

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Flexible 

No importa cuál sea tu tamaño o tu segmento, Mews funciona.

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Automatizado

Soluciones para desconectarte de la tecnología y conectar con los huéspedes.

Make it remarkable.

¿Quieres dar el primero paso hacia un enfoque más eficiente, flexible y centrado en el huésped en tu propiedad?

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia a Mews Payments? 

Mews Payments es una pasarela de pago completamente integrada que automatiza el procesamiento de transacciones con un solo clic en cualquier momento del recorrido del huésped. Es rápido, seguro y automático, lo que hace facilita el proceso de pago para tus huéspedes. De esta forma, Mews garantiza una experiencia de pago fluida y sin contratiempos. Además, al tener un único proveedor gestionando tanto tu PMS hotelero como tus pagos, la implementación se lleva a cabo de manera ágil y eficiente. 

¿Que es el procesamiento de pagos hoteleros? 

El procesamiento de pagos hoteleros es más complejo de lo que parece. Es todo el proceso desde que un huésped realiza el pago hasta que se reciben los fondos, incluyendo la validación del pago, la transmisión a través de una pasarela de pago, la autorización, la confirmación y la liquidación.  

¿Qué beneficios tiene una plataforma de pagos integrados? 

Con el procesamiento de pagos integrado en tu PMS, los pagos se realizan y se reflejan de inmediato en tu sistema. 

¿Cómo ayuda Mews con los retrocesos de cargo? 

Los retrocesos de cargo son habituales en todo negocio, pero pueden llevar mucho tiempo de gestión, tiempo que probablemente no tengas de sobra. Si se produce alguno, aquí estaremos para ayudarte. Recibirás una notificación automática sobre cada nueva disputa y te guiaremos sobre cómo manejarlas, comunicarte con el proveedor de pagos y presentar pruebas hasta que se resuelva el problema.