Mews Payments

Automatisiere die Hotelzahlungsabwicklung

Mews Payments sorgt für eine schnelle, reibungslose und sichere, konforme Zahlungsabwicklung in deiner Unterkunft. Unser integriertes Zahlungsportal automatisiert Zahlungsaufgaben, um Zeit zu sparen, die Sicherheit zu erhöhen und das Gästeerlebnis zu verbessern.

Mews Payments
Integriertes Zahlungssystem
Flexible Zahlungsoptionen

Mehr Zahlungsmöglichkeiten für Gäste 

Geh auf die unterschiedlichen Zahlungspräferenzen deiner Gäste ein und spare gleichzeitig deinem Personal etwas Zeit ein. Ganz gleich, ob du und deine Gäste kontaktlos oder persönlich bevorzugt: Wir überlassen dir – und deinen Besuchern – die Entscheidung, wie und wann bezahlt wird.  

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Zum Zeitpunkt der Buchung

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Persönlich

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Online-Check-in

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Bei Mews Kiosk

Flexible Zahlungsoptionen
Zahlungsautomatisierung
Zahlungsautomatisierung

Sicher und effizient

Gib deinen Gästen und Mitarbeitenden mehr Zeit und mehr Vertrauen mit der sicheren Zahlungsautomatisierung von Mews. Durch schnelle und reibungslose Zahlungen verbringen die Mitarbeitenden weniger Zeit damit, nach Zahlungen zu fragen, Zahlen einzugeben und auf ihre Bildschirme zu schauen, und haben mehr Zeit, mit Gästen in Kontakt zu treten.  

10 Std.
bei Emerald Stay durch die Zahlungsautomatisierung wöchentlich eingespart
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Sichere Tokenisierung

Kreditkartendaten werden durch einen verschlüsselten Token ersetzt, sodass vertrauliche Daten niemals eingesehen oder erfasst werden. 

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Sicher und einfach

3DS-optimiert und PSD2-kompatibel, sodass du immer sicher sein kannst, dass die Karteninformationen geschützt sind.  

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Zahlungen mit einem Klick

Karteninformationen werden gleich am Anfang erfasst und können für zusätzliche Ausgaben verwendet werden.

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Weitere Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern

Erleichtere deinen Gästen das Bezahlen, ohne dass sie ihre Karten wiederholt vorzeigen müssen.

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Einfache Rückerstattungen

Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, kann das Personal diese in Sekundenschnelle veranlassen – auch ohne Vorlage der Karte. 

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Erkennung virtueller Karten

Mews erkennt virtuelle Karten und verarbeitet die Zahlung automatisch zu einem von dir festgelegten Zeitpunkt.

Bequeme Buchhaltung

Bessere Genauigkeit und Berichterstellung

Mach deinem Buchhaltungsteam eine Freude. Mit Mews Payments entfällt die Notwendigkeit eines separaten Zahlungsanbieters für eine vollständige Transparenz deiner Finanzen.

Bequeme Buchhaltung
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Echtzeitübersicht

Zahlungen werden automatisch verarbeitet und sind in deinem PMS sichtbar. 
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Zentrale Abgleichung

Zahlungen abgleichen – mit nur einem Klick. Es ist wirklich so schnell und einfach! 

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Maßgeschneiderte Zahlungsberichte

Erhalte die Daten, die du benötigst, um den Zustand deines Unternehmens zu überwachen. 

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Flexible Abrechnungsregeln

Ermögliche automatische Zahlungen, wenn Karteninformationen zur Verfügung stehen. 

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Lösung für fehlgeschlagene Zahlungen

Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben ermöglichen eine effiziente Korrektur von falschen Angaben. 

Erstklassige Sicherheit
Erstklassige Sicherheit

Sichere Aufbewahrung von Unterkunfts- und Gästedaten 

Integriere die höchsten Sicherheitsstandards der Branche. Mit Mews Payments werden Unterkunfts- und Gästedaten sicher gespeichert und verarbeitet, mit automatisierten Prozessen, die das Risiko von Betrug, Diebstahl oder manuellen Fehlern reduzieren. 

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PCI-DSS-Compliance

Server von Microsoft Azure und Zahlungsportalanbieter sind vollständig PCI-DSS-konform.

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Tokenisierung

Alle Kartendetails sind tokenisiert, was bedeutet, dass in Mews keine Rohdaten gespeichert sind.

Einblicke für den Erfolg

Erfahre, wie Mews Payments unseren Kunden hilft.

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„Automatisierte Zahlungen verändern alles. Digitale Belege und der automatische Abgleich tragen dazu bei, dass die Abwicklung für unser Team und unsere Gäste viel schneller und reibungsloser verläuft.“

Dylan Cazemier, Director & Development Manager, Ebb-Dunedin
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good hotel

„Mit Mews Payments können wir uns wirklich auf unsere Gäste konzentrieren und ihnen die Aufmerksamkeit schenken, die sie verdienen.“

Liutauras Vaitkevicius General Manager, Good Hotel
good hotel
juste

„Mews gibt uns Sicherheit beim Bezahlen, weil wir wissen, dass die Transaktion schnell und sicher abläuft, egal ob der Gast mit Karte oder einer anderen Zahlungsmethode zahlt.“

Marie Collet Sales and Admin Manager, Maison Juste
juste
staats

„Unsere Rückbuchungsquote ist sehr, sehr niedrig. Ich würde sagen, wir haben weniger als fünf Rückbuchungen pro Jahr.“

Claudia van den Berg Managing Director,
Boutiquehotel STAATS
statts

Alles, was du für ein besseres Zahlungserlebnis brauchst

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Schnell

Schnelle Verknüpfungen bedeuten schnelle Updates. Halte deine Daten aktualisiert – immer und jederzeit.

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Global

Verschiedene Währungen, verschiedene Sprachen – wir helfen dir bei der Verknüpfung.

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Integriert

Ein vollständiges Ecosystem: PMS, POS und Zahlungen, alle an einem Ort.

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Gästezentriert

In deinem Unternehmen steht der Gast im Mittelpunkt. Das Gleiche gilt für Mews.

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Flexibel

Unabhängig von deiner Größe oder deinem Marktsegment – Mews funktioniert für alle.

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Automatisiert

Lösungen, die die Abkehr von der Technik und die Verbindung mit Gästen fördern.

Make it remarkable.

Bist du bereit, den ersten Schritt in Richtung eines effizienteren, flexibleren und auf den Gast ausgerichteten Konzepts für das Gastgewerbe zu machen?

Häufig gestellte Fragen

Was unterscheidet Mews Payments von den anderen? 

Mews Payments ist ein vollständig integriertes Zahlungsportal, das mithilfe von Automatisierung Transaktionen mit nur einem Klick an jedem Punkt der Guest Journey abwickelt. Schnell, sicher und automatisch macht Mews Gästen das Bezahlen einfach und sorgt so für ein reibungsloses, nahtloses Zahlungserlebnis. Und da dein Hotel-PMS und deine Zahlungen von einem einzigen Anbieter verwaltet werden, erfolgt die Bereitstellung schnell und effizient. 

Was ist die Hotelzahlungsabwicklung? 

Die Hotelzahlungsabwicklung ist komplexer, als es den Anschein hat. Es ist der gesamte Prozess, durch den eine Zahlung erfolgt und Gelder eingehen, einschließlich der Zahlung durch den Gast, dem Prozess der Validierung der Zahlung, der Übermittlung der Zahlung über ein Zahlungsportal, der Autorisierung, Bestätigung und Abrechnung.  

Was ist der Vorteil einer integrierten Zahlungsplattform? 

Mit der in dein PMS integrierten Zahlungsabwicklung werden Zahlungen verarbeitet und sofort in deinem System angezeigt. 

Wie hilft Mews bei Rückbuchungen? 

Rückbuchungen gehören zum Geschäft, aber ihre Verwaltung kann auch zeitaufwändig sein – Zeit, die du nicht hast. Wenn eine Rückbuchung erfolgt, sind wir bei jedem Schritt unterstützend an deiner Seite. Du erhältst eine automatische Benachrichtigung über offene Streitfälle. Wir geben dir dann Richtlinien zum Umgang mit der Streitigkeit, zur Kommunikation mit dem Zahlungsanbieter und helfen dir bei der Einreichung von Beweismitteln, bis die Streitigkeit geklärt ist.