Qu’est-ce qu’un bon logiciel de gestion de spa ?
L’objectif du logiciel de gestion de spa hôtelier, c’est de faciliter l’organisation de vos espaces bien-être. De la réservation en ligne au planning du personnel, en passant par le traitement des cartes cadeaux, la plateforme tout-en-un permet de contrôler l’ensemble de l’activité du spa. En centralisant les données de l'hôtel, elle automatise les tâches simples et génère des rapports de pilotage en temps réel. Ainsi, vous facilitez le travail de vos employés et améliorez l’expérience client.
Un logiciel simple d’utilisation
Un bon logiciel de gestion de spa est complet. Il fait figure de moteur de réservation, de logiciel de caisse, d’outil de planification et de rapport d’analyse. Pour autant, un bon logiciel de gestion reste simple, visuel et intuitif. Vos employés doivent rapidement le prendre en main et ne commettre aucune erreur de saisie lors de l’utilisation. Choisissez une plateforme digitale documentée et compréhensible pour gagner du temps dès l’installation.
Un paiement en ligne sécurisé
Les clients apprécient l’autonomie. Ils préfèrent un check-in sur une borne d’accueil automatisée à la longue file d’attente à la réception. De même pour la réservation du petit-déjeuner ou d’un soin au spa. Et si vous leur offriez des solutions en libre-service, depuis leur smartphone ou la tablette dans leur chambre ? Avec la conciergerie digitale de Mews, évitez les conversations axées sur la vente et proposez vos produits et services directement sur les écrans.
Plus besoin de passer par la réception pour réserver le sauna ou un massage au spa : vos clients choisissent leurs horaires et procèdent au paiement en ligne, en toute simplicité.
Un logiciel évolutif
Choisir un système en cloud, c’est laisser le fournisseur mettre à jour votre logiciel et bénéficier de fonctionnalités toujours plus innovantes au fil du temps. Pas besoin d’acheter la dernière version de vos outils et de chercher les nouvelles tendances du marché : votre logiciel de gestion de spa hôtelier évolue automatiquement avec votre activité. Ceci vous évite de perdre du temps et de l’argent inutilement, tout en restant un hôtel moderne !
Comment intégrer un logiciel de gestion de spa à son PMS hôtelier ?
Connaissez-vous le terme de pile technologique ? En informatique, cela désigne un ensemble de technologies logicielles utilisées par une entreprise afin d’assurer toutes ses opérations quotidiennes. Pour un hôtel, elle regroupe tous les outils de réservation, de paiement, d’entretien et de maintenance, de comptabilité… En bref, tout ce qui garantit son bon fonctionnement.
Par définition, l’outil de gestion du spa fait partie de cette pile technologique. Dans l’idéal, il se connecte avec votre PMS hôtelier, le système de gestion global, et communique avec les autres applications en temps réel. Pour ce faire, deux solutions : l’API et le Marketplace.
La liberté de choix avec Mews Open API
Besoin de construire votre pile technologique comme vous l’entendez ? Avec Mews Open API, vous connectez votre système de gestion hôtelière à n’importe quel autre logiciel ! Centralisez toutes vos données et services sur une seule et même plateforme entièrement adaptable. Vous souhaitez intégrer votre outil de gestion de spa à votre PMS ? Aucun souci, avec des API bien documentées et faciles d’utilisation, vos équipes peuvent créer leur écosystème idéal sur mesure en toute autonomie.
Un PMS personnalisé avec Mews Marketplace
Pas besoin d’aller très loin pour trouver votre bonheur : le Mews Marketplace regorge d’applications pour les hôtels. Découvrez plus de 1000 intégrations sans frais de connexion avec notre solution en cloud-native : marketing, point de vente, relation client, yield management, comptabilité, distribution, business intelligence et, bien sûr, gestion du spa !
Nos logiciels spécialisés vous donnent toutes les clés pour maximiser vos revenus et satisfaire les clients pendant leur escapade bien-être. Gardez un aperçu de vos réservations, paiements, plannings des employés et stocks à portée de main. Nous avons sélectionné le meilleur de la technologie pour le spa de votre hôtel. Voici les principales fonctionnalités de nos logiciels en marketplace :
- Calendrier des réservations du spa constamment à jour ;
- Point de vente complet ;
- Base de données clients (CRM) ;
- Gestion du personnel (compétences, disponibilités horaires…) ;
- Stock de produits et inventaires ;
- Forfaits spa personnalisables ;
- Bons de réduction et carte cadeaux ;
- Campagnes marketing par mail et sms ;
- Rapports d’analyse et de vente quotidiens ;
- Formulaires de consentement client ;
- Notifications aux employés ;
- Gestion multisites.
Quel logiciel de gestion de spa choisir pour son hôtel ?
Le logiciel pour spa idéal s’adapte à votre structure et à vos besoins. En termes de fonctionnalités, il comprend au minimum la gestion des réservations en ligne, des rendez-vous, des stocks, des employés, des clients, les paiements en ligne et le reporting. Préférez ensuite un système de gestion SaaS, évolutif qui s’intègre facilement à votre PMS hôtelier.
Et si vous jetiez un œil du côté de nos outils de gestion de spa dans notre marketplace ? Voici nos applications dédiées :
- AquaO ;
- Booker Spa Interface ;
- Medicus ;
- Pxier Spa ;
- Trybe ;
- Book4Time Spa Solution ;
- ChiDesk ;
- MY SPA Wellnessplanner ;
- TAC Software ;
- xPlan Spa Software.
Besoin d’un logiciel de gestion de spa hôtelier pour simplifier le travail de vos employés (et celui de vos clients) ? Choisissez la solution Mews et révolutionnez votre stratégie d’upselling. Simple et sécurisée, notre système tout-en-un connecte vos applications entre elles. De quoi booster vos revenus avec vos services et produits annexes.
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