Un front desk software efficace simplifie les tâches quotidiennes de votre équipe de réception : traitement des paiements, attribution des chambres, gestion des check-ins et automatisation des tâches manuelles liées à la réception d'un hôtel. Intuitif et innovant, il doit inciter vos employés à passer moins de temps derrière leur écran pour se consacrer pleinement à vos clients. Privilégiez les logiciels qui effectuent des mises à jour en temps réel, basés sur le cloud (ou mieux encore, conçus dans le cloud, comme Mews) et qui assurent un niveau de sécurité optimal, notamment en restreignant l'accès aux données sensibles. Enfin, choisissez un logiciel suffisamment agile pour s'adapter aux besoins spécifiques de votre établissement, de votre personnel et de vos clients.