Responsables IT dans l'hôtellerie

La plateforme hôtelière de demain

L'écosystème technologique de votre hôtel répond-il aux attentes des employés et des clients modernes ? Avec Mews, les responsables IT bénéficient d'une plateforme innovante unique qui simplifie les opérations, optimise les revenus et offre des expériences remarquables aux clients comme aux employés.

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Des responsables IT d'établissements de tous types et de toutes tailles nous font confiance.

Pourquoi choisir Mews ?

Dites adieu aux environnements technologiques fragmentés, coûteux et difficiles à utiliser et gérez l'écosystème de votre établissement ou de tout votre portefeuille de manière innovante, rentable et optimale.

Technologie native cloud

Découvrez la puissance d'une plateforme native cloud. Accédez à des données et à des analyses où que vous soyez, grâce à une plateforme unifiée, flexible, rapide et mise à jour en permanence.

Sécurité et conformité

Nous prenons la protection des données de votre établissement et de vos clients très au sérieux, c'est pourquoi nous appliquons des mesures de sécurité strictes et respectons les normes les plus élevées du secteur : SOC 2, PCI DSS Niveau 1, ISO 9001, ISO 27001 et NF525.

Rentabilité

Les automatisations de solutions comme Mews Payments vous font gagner un temps précieux, réduisent le risque d'erreur humaine et rendent le travail de votre personnel plus stimulant.

Flexibilité d'intégration optimale

Créez l'écosystème technologique parfait

Avec Mews Open API et Mews Marketplace vous pouvez créer l'environnement idéal pour votre établissement. Nous vous offrons des possibilités d'intégration et de personnalisation infinies, pour que vous puissiez développer l'environnement technologique qui répond à vos besoins spécifiques.

Personnalisation avec Mews Open API

Vous voyez les choses en grand ? Vous souhaitez innover et vous démarquer ? Avec Mews Open API, tout est possible. Réalisez des itérations rapidement et facilement et personnalisez votre environnement autant que nécessaire.

Ajout simplifié d'applications de pointe

Plus de 800 intégrations hôtelières prêtes à l'emploi sont disponibles sur notre vaste marketplace, sans aucuns frais de connexion. Mews Marketplace vous offre des possibilités d'évolution infinies.

Réduction des risques

Profitez de l'absence de frais de connexion pour tester différentes applications et trouver celles qui vous conviennent. Vous êtes ainsi en mesure de vous adapter immédiatement aux mutations du secteur.

Opérations de portefeuille centralisées

Simplifiez et optimisez la gestion de votre groupe d'établissements

Pour 5 ou 5 000 établissements, Mews Multi-Property permet aux responsables IT de groupes hôteliers ou de chaînes de centraliser la gestion de leur portefeuille. Ajustez vos tarifs en masse, gérez les accès des utilisateurs en un seul clic et renforcez la sécurité de votre système. Vos activités quotidiennes sont plus simples et plus sûres avec Mews.

Solutions axées sur les clients

Des expériences client remarquables ? Facile.

Vos clients sont au cœur de votre activité. Mews vous donne les moyens de leur offrir les expériences qu'ils attendent.

Solutions numériques en libre-service

Dites adieu aux points de friction et sublimez l'expérience client, du check-in/out en ligne aux bornes en libre-service, en passant par le chat en direct.

Paiements intégrés

Ne laissez pas les paiements de produits et services ternir le séjour de vos clients. Avec Mews Payments, les paiements s'effectuent en un clic.

Gain de temps pour les utilisateurs

Grâce à notre plateforme moderne et intuitive, vos employés passent moins de temps derrière leur écran et se consacrent pleinement aux clients.

Déploiement simple et rapide

Une mise en service en quelques semaines seulement

Changer de PMS peut faire peur, mais avec Mews, c'est un jeu d'enfant. Avec Mews University, notre plateforme de formation en ligne, un vaste centre d'aide et plusieurs options d'implémentation, vous déployez votre nouvelle plateforme en quelques jours ou quelques semaines.

Exemples de réussite

Lisez les témoignages des clients de Mews.

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« Grâce à Mews, nous avons gagné en efficacité sur le plan opérationnel et nos clients bénéficient d'une expérience sans point de friction, ce qui permet à nos employés d'interagir avec les clients et de leur offrir un niveau de service optimal. »

Popy Bernardo,
Directeur des systèmes d'information YHA Australia

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87 %

de taux d'achèvement des demandes de paiement.
En savoir plus

« Adopter une plateforme basée sur le cloud était quelque chose qui me tenait à cœur. Mews est une solution qui marie puissance et agilité : c'était donc le candidat idéal pour soutenir notre transformation numérique. »

Donatus Landgrave of Hesse Prinz von Hessen

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x 2

Taux de conversion doublé avec Mews Booking Engine.
En savoir plus

« Le meilleur conseil que je peux donner aux hôteliers, c'est d'adopter un système qui s'adapte aux évolutions technologiques rapides. La vision de Mews m'a tout de suite donné la certitude qu’il s'agissait d'une solution suffisamment agile pour s'adapter et évoluer au rythme de ces changements. »

Mark Struik, Directeur commercial Postillion Hotels

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50 %

Temps gagné par la réception lors du traitement manuel des réservations.

Make it remarkable.

Vous voulez adopter une approche de l’hôtellerie plus efficace, plus flexible et centrée sur le client ?

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