Wat is het gemiddelde dagtarief (ADR)?
Het gemiddelde dagtarief (in het Engels: Average Daily Rate, afgekort tot ADR) is een belangrijke Key Performance Indicator (KPI) voor hotels. De ADR is gebaseerd op het gemiddelde tarief waartegen een hotelkamer op een willekeurige dag wordt verhuurd. Zoals gezegd is dit tarief een handig middel om te vergelijken hoe goed je hotel het doet ten opzichte van soortgelijke hotels. Uiteindelijk is het een van de belangrijkste statistieken om conclusies te kunnen trekken uit je hoteldata.
Kamerprijzen kunnen variëren afhankelijk van waar het hotel zich bevindt, de tijd van het jaar of het type hotel, maar je ADR helpt bij het bepalen van het gemiddelde inkomen dat bezette kamers genereren. De bezettingsgraad geeft aan hoeveel kamers daadwerkelijk worden verhuurd, maar de ADR geeft je de prijs waartegen ze worden verhuurd, oftewel: de gemiddelde kamerprijs.
Aanvankelijk worden kamers vaak geboekt tegen promotionele tarieven en naarmate de reserveringsdatum dichterbij komt, stijgen de prijzen. Dit geeft soms een vertekend beeld van het gemiddelde dagtarief. Door te kijken naar zowel de bezettingsgraad als de ADR, kunnen hoteliers echter waardevolle inzichten krijgen in de totale inkomsten uit kamerverhuur.
Hoe bereken je het gemiddelde dagtarief (ADR)?
Het gemiddelde dagtarief kan worden berekend door de kamerinkomsten te delen door het aantal verhuurde kamers. Daarvoor gebruik je de volgende formule:
ADR= kamerinkomsten / verhuurde kamers
In deze vergelijking zijn de kamerinkomsten de totale bruto inkomsten uit de verhuur van hotelkamers, na aftrek van eventuele kortingen. Inkomsten uit roomservice, filmverhuur of de minibar worden niet meegenomen, hoewel dit allemaal belangrijke cijfers zijn voor een hotel, vooral voor budgethotels.
De ADR zegt in de kern iets over de gemiddelde prijs die gasten betalen voor een hotelkamer, maar de verhuurde kamers kunnen natuurlijk variëren afhankelijk van de gekozen structuur, bijvoorbeeld of een hostel een slaapzaalbed telt als een verhuurde kamer, of dit pas doet als de hele kamer geboekt is.
Het begrip verhuurde kamers, daarentegen, verwijst naar het aantal kamers dat op een specifieke dag bezet en betaald is. De ADR houdt geen rekening met de inkomsten uit andere delen van het hotel. Eventuele gratis kamers en kamers die bezet worden door niet-betalende gasten worden buiten beschouwing gelaten.
Waarom is het gemiddelde dagtarief belangrijk in de hotelsector?
Het gemiddelde dagtarief is belangrijk omdat het je hotel inzicht geeft in de belangrijkste trends en eventuele problemen die zich voordoen. De ADR maakt het dus mogelijk om een strategie te ontwerpen om de huidige situatie aan te pakken, op basis van prestaties van vergelijkbare hotels in je compset over verschillende perioden. Zo kun je voor je hotel trends en patronen in het gedrag van gasten identificeren, wat cruciaal is voor het creëren van speciale aanbiedingen en promotiecampagnes, en om de inventaris het hele jaar door te beheren, afhankelijk van de vraag.
De ADR is een belangrijk vergelijkingspunt voor revenue management en prijsstrategie, prestatiemeting, budgettering en prognoses, winstgevendheidsanalyse, de ontwikkeling van je verkoop- en marketingstrategie en het verbeteren van de operationele efficiëntie om de gastervaring en -tevredenheid te verbeteren. Hoteliers kunnen deze statistiek gebruiken om gedetailleerde inzichten te krijgen en datagedreven beslissingen te nemen om de winstgevendheid te verbeteren en inkomsten te optimaliseren.
Welke variabelen beïnvloeden de ADR van je hotel?
Er zijn verschillende variabelen die het gemiddelde dagtarief van een hotel beïnvloeden, die je helpen om je prijsstrategieën te optimaliseren en je revenue management te verbeteren.
Locatie
Locatie is allesbepalend als het gaat om hoe je je hotel in de markt zet en het gemiddelde dagtarief aanpast. In de zomer is een hotel aan het strand bijvoorbeeld veel aantrekkelijker dan een hotel in het stadscentrum. Maar stadshotels hebben door het hele jaar een hogere ADR dan hun landelijke tegenhangers, vanwege de grotere vraag en de hogere bedrijfskosten. Als je hotel in de buurt ligt van een zakendistrict of een populaire attractie, kun je ook een hogere ADR hebben.
Seizoensgebondenheid en vraag
Seizoensgebondenheid is een van de meest bepalende factoren voor de ADR. Tijdens het hoogseizoen of grote evenementen is de ADR hoger. Maar tijdens het laagseizoen, of in het midden van de week, daalt de ADR meestal.
De vraag is een andere cruciale factor die de ADR beïnvloedt. Als de vraag hoog is, zijn de tarieven hoog en andersom. Evenementen, conferenties, festivals en sportevenementen jagen de ADR ook omhoog. Seizoensgebondenheid en vraag zijn nauw met elkaar verbonden.
Hotelclassificatie
Een vijfsterrenhotel zal meestal een hoger tarief hebben dan budget- en economy hotels. Daarnaast kunnen hotels over het algemeen een hoger gemiddelde dagtarief vragen als er meer voorzieningen zijn, zoals een spa, een fitnessruimte of de mogelijkheid om luxe te dineren.
Economische situatie
Economische omstandigheden hebben ook een grote invloed op reisbudgetten en de ADR. Tijdens een recessie gaan de gemiddelde dagtarieven bijvoorbeeld omlaag. Daar staat tegenover dat inflatie er meestal voor zorgt dat de prijzen stijgen, zodat hotels winstgevend kunnen blijven.
De verschillen tussen ADR, APR, ARR en RevPAR
ADR, APR, ARR en RevPAR zijn belangrijke statistieken voor het evalueren van de financiële prestaties en operationele efficiëntie van een hotel. Laten we deze statistieken eens vergelijken.
RevPAR is van al deze meeteenheden het meest bijzonder. Waar ADR hoteliers informatie geeft over de gemiddelde prijs waartegen kamers worden verhuurd, houdt RevPAR rekening met zowel de bezettingsgraad als het tarief, waarmee deze statistiek van cruciaal belang is voor je algehele revenue management.
ADR vs. RevPAR
Het belangrijkste verschil tussen ADR en RevPAR is dat ADR zich voornamelijk richt op het gemiddelde tarief dat voor elke verhuurde kamer in rekening wordt gebracht, terwijl RevPAR ook de bezettingsgraad omvat. Over het algemeen geeft RevPAR een beter beeld van de prestaties op het gebied van inkomsten.
ADR vs. APR
Waar ADR het gemiddelde tarief weergeeft dat door gasten wordt betaald, is APR het gemiddelde geadverteerde of gepubliceerde tarief voordat kortingen of speciale tarieven worden toegepast. Hiermee kan het hotel dus inzicht krijgen in de standaardprijzen.
ADR vs. ARR
ADR en ARR worden vaak door elkaar gebruikt. Maar terwijl ADR de gemiddelde omzet meet die dagelijks wordt verdiend met elke bezette kamer, kijkt ARR meestal naar een langere periode, rekening houdend met de totale kameromzet en het totale aantal beschikbare kamers.
Wanneer moet je ADR gebruiken?
Het gemiddelde dagtarief (ADR) is nuttig om regelmatig de prijzen te controleren en aan te passen op basis van de bezettingsgraad en de geldende marktomstandigheden. Je kunt de ADR ook analyseren voordat je een promotiecampagne lanceert, om na afloop te zien wat de impact van de campagne op de inkomsten was. Hotels kunnen hun ADR ook vergelijken met die van hun concurrenten om hun prijsstrategie te verfijnen. Het is een geweldig hulpmiddel voor revenue management, prijsoptimalisatie en prognoses.
In het algemeen is deze statistiek nuttig voor vergelijkende analyse met concurrenten, historische analyse ten opzichte van je eigen prestaties, voor operationele beslissingen en voor algemene strategische plannings- en budgetteringsbeslissingen, zoals hoeveel te budgetteren voor persoonlijke kosten op basis van de bezettingsgraad.
Hoe kun je de ADR van je hotel verhogen?
Om je ADR te verhogen, kun je strategieën combineren om de waargenomen waarde van een hotel te vergroten, prijsstrategieën te optimaliseren en effectieve marketingstrategieën te creëren die zijn afgestemd op de juiste segmenten. We beschrijven enkele manieren waarop je de ADR kunt verhogen.
Verbeter de gastervaring
De waargenomen waarde van een hotel is nauw verbonden met de gastervaring, , die wordt bepaald door de kwaliteit van de dienstverlening en de aangeboden voorzieningen. Het is ook belangrijk om eer te stellen in de voorzieningen van je hotel door kamers en gemeenschappelijke ruimtes regelmatig op te knappen, wat de gastervaring positief zal beïnvloeden.
Zoek manieren om te diversifiëren en upsellen
Wanneer je je aanbod diversifieert, kun je met verschillende kamertypes je richten op verschillende soorten gasten. Je kunt ook aanvullende voorzieningen upsellen aan andere doelgroepen die minder prijsgevoelig zijn. Het is belangrijk dat je het personeel traint om tijdens de hele gastervaring te upsellen en arrangementen samen te stellen waarin verschillende diensten worden gebundeld om de gemiddelde uitgaven te verhogen.
Optimaliseer prijsstrategieën
Dynamische prijzen, kortingen voor langere verblijfsduur en vroegboektarieven helpen allemaal om je ADR te verhogen. Met een dynamisch prijsmodel kan je hotel zich aanpassen aan de veranderende markt, of dat nu wordt veroorzaakt door veranderingen in de vraag, seizoensgebondenheid, evenementen of prijzen van concurrenten. Door korting te geven aan mensen die langer blijven of ver van tevoren boeken, kun je hogere tarieven reserveren voor mensen die op het laatste moment boeken en zorgen voor een hogere totale omzet.
Doe gerichte marketinginspanningen
Zoek manieren om je te richten op segmenten met een hogere waarde, zoals zakelijke klanten en luxereizigers, of positioneer je hotel als een goede plek voor speciale evenementen. Je kunt ook een beloning geven voor directe boekingen of een loyaliteitsprogramma ontwikkelen om gasten te belonen met speciale tarieven. Zorg er bij gerichte marketinginspanningen wel voor dat je online een goede reputatie behoudt, zodat je hogere ADR te rechtvaardigen is.
Maak gebruik van technologie
Met technologie, bijvoorbeeld een systeem voor revenue management of een boekingsmodule, kun je manieren vinden om directe boekingen beter te promoten en gemakkelijk upsellmogelijkheden te identificeren om je ADR op te drijven. Technologie stelt je ook in staat om beter gegevens te analyseren en de vraag te voorspellen, om zo betere prijsbeslissingen te nemen.
Wat moet je weten over ADR?
ADR is een heel belangrijke statistiek, maar wat moeten we er echt van begrijpen? Zoals de naam al doet vermoeden, meet het gemiddelde dagtarief hoeveel inkomsten er per kamer worden verdiend. Als hotelier wil je een hoge ADR, omdat dit betekent dat het hotel steeds meer geld verdient aan de kamerverhuur.
Natuurlijk kun je de ADR verhogen door de prijs per kamer te verhogen (en gebruik te maken van andere prijsstrategieën). Enkele voorbeelden van deze strategieën zijn promotie-acties, upselling en het aanbieden van gratis diensten, zoals een gratis stadswandeling of een pendeldienst van en naar het vliegveld. Prijzen zijn afhankelijk van de actuele markttrends en seizoensgebondenheid, maar hoteliers doen er verstandig aan de prijzen af te stemmen op de vraag van dat moment.
We hebben al uitgelegd dat je dit cijfer kunt gebruiken om te bepalen hoe goed je hotel presteert ten opzichte van vergelijkbare hotels, maar je kunt je ADR ook vergelijken met je eigen historische prestaties om trends en seizoensinvloeden te identificeren en inzicht te krijgen in de effectiviteit van promotie-acties en verschillende prijsstrategieën.
ADR kan misleidend zijn
Hoewel deze statistiek nuttig is om een beter beeld te krijgen van hoe je hotel het doet, kan het soms misleidend zijn. Als je bijvoorbeeld een boeking hebt voor € 600, zal je ADR aanzienlijk stijgen, maar je verkoop of omzet zal niet sterk beïnvloed worden. En tot slot houdt deze statistiek geen rekening met hotels met verschillende ruimtecategorieën, verschillende tarieven, promoties of hotels met extra's zoals roomservice en meer.
Alternatieve meetmethoden
Omdat ADR misleidend kan zijn, is het belangrijk om goed te kijken naar KPI's zoals omzet per beschikbare ruimte of omzet per gast. Deze geven een vergelijkbaar inzicht, maar met een duidelijker beeld van hoe goed het hotel operationeel presteert. GOPPAR (bruto operationele winst per beschikbare kamer) kan op een hoger niveau ook meer informatie geven over hoe goed een hotel presteert, maar kan ook wijzen op inefficiënties bij het bereiken van deze winstdoelstellingen.
Als je meer wilt weten over de nieuwe generatie meetmethoden, waaronder RevPAG en TRevPAR, download dan de handleiding The Metrics that Matter (beschikbaar in het Engels).. Dit rapport gaat in op hoe je jouw activiteiten efficiënter en winstgevender kunt maken.
Het gemiddelde dagtarief in de praktijk
Nu we hebben uitgelegd hoe je dit cijfer berekent, delen we enkele voorbeelden om het in de praktijk te bekijken.
Stel bijvoorbeeld dat je gemiddelde kameropbrengst in augustus (hoogseizoen) € 400.000 was en het aantal verhuurde kamers 2000. De ADR in augustus is dan € 200.
Stel nu dat je 200 kamers te verhuren hebt, en je verhuurt er maar 175. Je bezettingsgraad is dan een respectabele 87%. Als je dit bekijkt vanuit het perspectief van de ADR, dan kunnen dezelfde 200 kamers € 250 kosten in het hoogseizoen en € 150 in het laagseizoen. Je komt dan uit op een behoorlijk inkomstenbereik: € 43.750 in het hoogseizoen tegenover € 26.250 in het laagseizoen.
Deze voorbeelden laten zien dat als je de inkomsten uit kamerverhuur wilt verhogen, een hogere ADR een goede strategie is.
En met een effectieve prijsstrategie en promoties, zoals kortingen voor het boeken van een meerdaags verblijf, kun je de inkomstenstromen effectief beheren.
Dit cijfer kan worden gebruikt om de inkomsten per beschikbare kamer te berekenen (ook bekend als RevPAR). Terwijl de ADR laat zien hoeveel er per kamer per dag verdiend wordt, laat RevPAR zien in hoeverre het hotel in staat is om de beschikbare kamers te vullen tegen het gemiddelde tarief. Ze zijn dus met elkaar verbonden.
Conclusie
ADR is een belangrijk cijfer voor de inkomsten uit een hotel, maar het is niet het enige waar je rekening mee moet houden. Dit komt omdat het geen overkoepelend beeld geeft van de totale inkomsten van een hotel, maar ook omdat het geen rekening houdt met aanvullende inkomsten of hotels met verschillende kamertypes. Hoewel dit cijfer meestal stijgt als de prijzen van een hotel stijgen, is het op zichzelf niet genoeg om een volledig overzicht te krijgen. Het is belangrijk om alle verschillende statistieken samen te bekijken.
Als bijvoorbeeld de bezettingsgraad daalt, kunnen de totale inkomsten lager uitvallen. Bovendien houdt het geen rekening met commissie voor online reisbureaus (OTA's) of geld dat aan de klant wordt terugbetaald als er een probleem is. Het meet ten slotte alleen of de kamer is verkocht.
Dat gezegd hebbende, kan ADR worden gebruikt als onderdeel van een overkoepelende strategie voor hotelinkomsten, die kan bestaan uit (maar niet beperkt is tot) prijsstrategieën, promotie-acties en andere methoden om de omzet te verhogen. Segmentatie kan ook worden gebruikt als onderdeel van deze strategie, omdat wanneer je als hotelier inzicht hebt in de behoeften en toegangsbelemmeringen van klanten, je weet wat je moet doen met de prijs om die klant te verleiden. Misschien is dit het aanbieden van gratis diensten, het invoeren van een loyaliteitsprogramma of het aanbieden van lagere prijzen voor directe boekingen. Al deze factoren kunnen bijdragen aan een hogere omzet.
Het verhogen van de ADR helpt in combinatie met upselling, cross-selling en segmentatie om de inkomsten te verhogen. En tot slot is het een belangrijke KPI om beter inzicht te krijgen in de algehele prestaties van je hotel en andere campagnes wanneer deze samen met andere datapunten worden gebruikt.
Hoe meet jouw hotel de prestaties?? Met een bijna eindeloze hoeveelheid beschikbare data is het bijhouden van de juiste statistieken de sleutel tot succes, en we helpen je daar graag bij.
.webp)