Support
Je gasten verwachten de beste klantenservice van jou, net zoals jij het allerbeste van Mews mag verwachten. Kies tussen standaard- en premium supportpakketten zodat je de juiste zorg voor je bedrijf krijgt.
Standaard support
E-mail en chatbot
24 uur per dag ondersteuning via e-mail en een slimme chatbot
Telefonische ondersteuning voor urgente problemen
Telefonische ondersteuning met een Mews-expert voor bedrijfskritieke problemen.
Premium support
24 uur livechat
Livechat met een Mews-expert waar je rechtstreeks vanaf het Mews-platform toegang tot hebt.
De hele dag telefonische ondersteuning
Altijd toegang tot het supportteam van Mews via telefoon, ongeacht je vraag.
Pakketten vergelijken
Vind de juiste ondersteuning die voldoet aan de behoeften van je bedrijf.
Support
Standaard
Inbegrepen
Premium
€ 299 per maand
Ondersteuning via e-mail
Kennis database
Mews University
24 uur livechat
Mews-bot
Mews-team
24/7 hotline
Bedrijfskritiek
Alle vragen
Prioriteit voor tickets
Advies over API-integratie
Vakkundige ondersteuning voor deursloten systemen
Help Center
Doorzoek honderden hulpartikelen om meteen antwoord te krijgen, of dit nu gaat over het instellen van je boekingsmodule of het begrijpen van rapportages.
Mews
University
Studeren hoeft geen geld te kosten. Mews University biedt flexibele online videotrainingen voor al je personeel. Als gebruiker definieer jij wie welke training doet, kan je teamscoreborden bijhouden en indien gewenst examens en certificeringen toevoegen
“Ik had voorheen nooit een systeem dat echt naar ons luisterde, maar Mews toont interesse: als je een probleem ziet, los je dit op en zo kun je altijd achter je klanten staan.”
Catarina Julião
Director of Operations, OnJ
Praat met ons
De eerste stap is gemakkelijk: neem even de tijd om met ons team te praten.