Logiciel de gestion pour les petits hôtels
Petit hôtel, grande expérience
Modernisez les opérations de votre petit hôtel avec Mews PMS. Atteignez les bons clients, automatisez les tâches manuelles et profitez d'une flexibilité totale pour vous concentrer sur la gestion de votre établissement, comme bon vous semble.
Des boutique-hôtels du monde entier font confiance à Mews
Performance, simplicité et flexibilité en un seul PMS
Vous méritez une plateforme hôtelière simple à prendre en main et à utiliser, qui vous permet de suivre l'évolution des attentes client et des besoins de votre établissement. Ainsi, la gestion de votre hôtel n'a jamais été aussi simple.
Accessible à tout moment, où que vous soyez
Trouvez rapidement tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre hôtel à distance. Grâce à notre plateforme cloud-native, connectez-vous simplement à Mews PMS sur votre téléphone, tablette ou ordinateur portable, partout et à tout moment.
Adaptation à votre marque
Choisissez parmi plus de 1 000 intégrations (exactement comme des applications sur un smartphone), des outils d'IA aux logiciels de comptabilité, et personnalisez entièrement votre plateforme selon vos besoins.
Hausse de l'occupation
Avec une connexion directe à Booking.com et Expedia, les prix, restrictions et disponibilités de votre PMS sont mis à jour en temps réel. Vous remplissez vos chambres plus rapidement et réduisez la surréservation.
Prise en main facile
Grâce à notre interface intuitive, nos tableaux de bord limpides et nos formations en ligne personnalisées selon les fonctions, même les novices de l'hôtellerie prennent en main le système en quelques jours.
Automatisez vos opérations
Dites adieu aux tâches répétitives et chronophages et laissez vos équipes se concentrer sur l'essentiel. Pendant que les automatisations effectuent le travail manuel, vous apportez une touche humaine et authentique à votre expérience hôtelière.
Gestion des réservations
Simplifiez la gestion des réservations grâce à un affichage des départs et des arrivées clair et accessible en un coup d'œil. Bénéficiez de nos fonctionnalités intelligentes conçues pour optimiser le taux d'occupation et débloquer de nouvelles opportunités.
- Optimisez l'attribution des chambres en un clic
- Passez d'une vue à l'autre, de la journée à la semaine et au mois
- Visualisez les réservations de courte et longue durée sur un même calendrier
Gestion des tarifs
Qu'il s'agisse des chambres, des produits ou d'autres espaces, ajustez et optimisez facilement vos tarifs. Ainsi, vous augmentez vos revenus, vous vous adaptez à la demande et attirez davantage de clients, comme les familles.
- Fixez vos tarifs en fonction de facteurs tels que la durée du séjour ou le jour de la semaine
- Développez vos segments clés grâce à une tarification flexible
- Répondez automatiquement à la demande
Gestion du service d'étage
Suivez rapidement le statut des chambres et partagez des mises à jour en temps réel. Le personnel du service d'étage n'a plus besoin de multiplier les allers-retours à la réception.
- Mises à jour en temps réel depuis un appareil mobile
- Planification intelligente pour établir les priorités
- Attribution des tâches plus efficace grâce à la messagerie intégrée à l'application
Offrez une expérience unique à vos clients
Les meilleures technologies s'adaptent à l'évolution des besoins de votre établissement (et de vos clients). Ainsi, vous êtes en mesure d'offrir des expériences numériques rapides qui laissent les clients maîtres à bord.
Moteur de réservation intuitif
Simplifiez la réservation directe sur votre site. Grâce à un moteur de réservation intégré, les clients peuvent sélectionner les dates, choisir leur chambre et ajouter des produits ou services pour améliorer leur séjour, le tout en quelques minutes.
Bornes en libre-service
Il n'y a pas de pire première impression qu'une longue file d'attente devant un bureau de réception désordonné. Grâce à des bornes en libre-service personnalisées, les clients peuvent effectuer leur check-in/out et régler leur facture quand ils le souhaitent.
Solutions mobiles
Améliorez votre service client et communiquez avec vos voyageurs grâce à des solutions mobiles. Ils peuvent procéder au check-in où qu'ils soient, demander le room service et communiquer avec la réception, le tout depuis leur appareil mobile.
Des paiements simplifiés, sécurisés et intégrés
Exploitez toute la puissance de Mews Payments, une solution entièrement intégrée. Gagnez du temps, réduisez vos coûts et boostez vos revenus, tout en offrant une expérience rapide et fluide à vos clients. Notre PDG Matt en parle le mieux, écoutez-le dans Matt Talks.
Gagnez du temps avec les automatisations
Les clients de Mews gagnent jusqu'à 10 heures par semaine. Passez moins de temps à encaisser les paiements et à saisir les données des cartes, mais plus de temps à échanger personnellement avec vos clients.
Données sécurisées des clients et de l'hôtel
Qu'un client paie en ligne ou sur place via un Mews Terminal, les données de la carte sont automatiquement tokenisées et enregistrées sur son profil en toute sécurité. Plus besoin de sortir sa carte pour de futurs paiements.
Diverses méthodes de paiement
Répondez aux attentes de vos clients et proposez de nombreuses méthodes de paiement, en personne ou sans contact, à chaque étape du parcours client.
Données et reporting plus précis
Les paiements sont traités automatiquement dans le PMS, vous profitez donc d'aperçus des données en temps réel, d'un rapprochement centralisé et de rapports personnalisés.
Réussites de petits hôtels
Nos clients témoignent de leur expérience.
Johnny Noonan,
Directeur général The Chloe
Directeur général The Chloe
Carla Apicella,
Responsable de l'hôtel Boundary London
Responsable de l'hôtel Boundary London
Tini Diekmann,
Responsable adjoint de l'hôtel Hotel Oderberger
Responsable adjoint de l'hôtel Hotel Oderberger
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Make it remarkable.
Vous voulez adopter une approche de l'hôtellerie plus efficace, plus flexible et centrée sur le client ?