De 9 beste strategieën voor het gebruik van TikTok in je hotel

Wat is TikTok en waarom zou je het gebruiken in hospitality?  

Laten we eerst het idee achter ons laten dat social media alleen voor tieners is, of voor saaie mensen die niks beters te doen hebben.

TikTok heeft meer dan een miljard actieve gebruikers, groeit razendsnel is momenteel het populairste sociale platform. Hoewel de meeste gebruikers relatief jong zijn, kun je er niet omheen dat je content op TikTok moet gaan plaatsen en TikTok moet opnemen in de marketingstrategie van je hotel (alleen beschikbaar in het Engels) als je je hotel onder de aandacht wilt brengen bij miljoenen mensen.

Merkbekendheid is een belangrijke reden voor hotels om steeds meer op TikTok te adverteren.

TikTok is het toonaangevende platform voor korte filmpjes die met een mobiele telefoon zijn gemaakt. Het platform ontstond in 2016 in China en was in 2018 al een van de meest gedownloade mobiele apps in de Verenigde Staten.

Tegenwoordig bestaat je hotel bijna niet meer als het niet op TikTok zit.

Veel mensen gebruiken TikTok nu als zoekmachine, net zoals Google. En voor hotels is het de perfecte plek om content te plaatsen. Mensen reizen online veel, en de korte video's op TikTok zijn een goede manier om de wereld te vertellen wat je hotel allemaal te bieden heeft.

En het mooiste ervan is... Het is helemaal gratis! 

Wat zijn de voordelen van het gebruik van TikTok in je hotel?

TikTok gebruiken in je marketingstrategie kan alleen maar goed zijn. Het algoritme van TikTok zorgt ervoor dat gebruikers en merken met vergelijkbare waarden en interesses als die waar we naar zoeken, makkelijk te vinden zijn.

Dat wil zeggen dat als een gebruiker binnenkort naar de bestemming wil reizen waar jouw hotel gevestigd is en vergelijkbare content zoekt, jouw content op magische wijze in beeld komt bij deze potentiële gast.

De beste strategie is om te laten zien wat jou uniek maakt: wat biedt jouw hotel dat andere hotels niet bieden?

Laat het zien in korte video's: Achter de schermen, je mooiste kamer, je heerlijke ontbijt, interviews met medewerkers of zelfs met coole gasten. Dit is allemaal geweldige content voor dit sociale netwerk. 

Moderne gasten moeten een band met je merk opbouwen voordat ze op de knop Boeken klikken. Daarom is TikTok het perfecte platform om de waarden van je hotel uit te lichten en die betrokkenheid van potentiële gasten te genereren.

Als je hotel bijvoorbeeld nauw betrokken is bij de lokale economie en streekproducten verkoopt, kun je die producten laten zien. Of als je een lokale community wilt creëren om evenementen met mensen uit de buurt te organiseren, kun je content plaatsen om deze evenementen te delen met buren, lokale beroemdheden of andere ondernemers uit de buurt.

Naast het creëren van kwalitatieve content (d.w.z. interessante, informatieve of aantrekkelijke content), is het handig om een link naar de boekingsmodule en website van je hotel in je bio te zetten, zodat iedereen die meer informatie wil, je makkelijk kan vinden. Anders word je vergeten zodra gebruikers weer verder scrollen.

Beste manieren om TikTok voor hotels te gebruiken 

Nu weet je waarom je TikTok zou moeten gebruiken voor je hotel.

Het is tijd om de 9 beste strategieën te ontdekken om content te maken als een echte influencer:

1. Maak korte, opvallende video's

Laat in een paar seconden die kamer met prachtig uitzicht zien waar je gasten zo van onder de indruk zijn. Benadruk elk detail wat kijkers nieuwgierig kan maken en laat gebruikers voor zich zien hoe ze jouw hotel zelf ervaren.

2. Blijf consistent content maken

Ongeacht hoeveel content achter de schermen je maakt, er moet consistentie zijn tussen wat je op het platform en daarbuiten laat zien. Als je kamers fris, helder en brandschoon zijn, moet de achterkant ook fris, helder en brandschoon zijn (of er zo uitzien).

3. Wees creatief  

Socialmedia-gebruikers hebben een hekel aan gescripte, saaie content. Creativiteit wordt gewaardeerd op TikTok.

4. Ga samenwerken met lokale winkels en merken

Dit is echt een krachtige strategie. Als je hotel geen ontbijt aanbiedt, maak dan content waarin je het koffietentje laat zien dat de beste koffie van de stad schenkt. Dit is ook een stimulans voor het koffietentje om hetzelfde te doen met hun socialmedia-content. Werk samen met lokale bedrijven.

5. Werk samen met (micro-)influencers 

Influencers zijn TikTok-gebruikers met miljoenen volgers, die zich dan laten inspireren door de content die deze influencers delen. Vaak volgen ze ook het advies van deze influencers op. Micro-influencers hebben minder volgers, maar richten zich op een specifiekere niche. Beiden kunnen interessant zijn voor jou om een groter publiek te bereiken. Als een influencer een video plaatst met een cocktail aan het zwembad van je hotel, is de kans groot dat veel van zijn of haar volgers jouw account ook gaat volgen. En veel van die nieuwe volgers zouden op een dag jouw gast kunnen worden.

6. Wees loyaal aan je publiek

Beantwoord alle reacties. Communiceer met je volgers, beantwoord hun vragen en stel zelf vragen. Reageer als het kan ook op hun berichten. Hierdoor pakt niet alleen het algoritme in je voordeel uit, maar creëer je ook een echte band met je volgers.

7. Betrek je personeel erbij 

Veel van je medewerkers vinden het vast leuk om op beeld te komen, video's te maken of te laten zien wat ze doen. Profiteer daarvan en vraag ze om te laten zien hoe hun werkplek en hun dagelijks leven in het hotel eruit zien of wat ze in de pauze doen. Het wordt zeer gewaardeerd wanneer medewerkers blij en toegewijd aan hun werk zijn.

8. Bedenk je eigen hashtag

Bedenk je eigen hashtag (bijvoorbeeld #lifeatmews) met je hotelnaam erin en voeg deze toe aan elk bericht dat je op TikTok plaatst. Deel deze hashtag in al je berichten om je gasten aan te moedigen content te delen en de hashtag van je hotel te gebruiken. Zo kunnen je volgers erop klikken en alle content zien die jij en je volgers delen over je hotel.

9. Vraag je gasten om content over hun ervaring te delen op TikTok

Veel van je gasten gebruiken social media vaak. Vraag ze om de hashtag van je hotel (#) toe te voegen als ze content delen op hun profiel. Zo kan je hotel een groter publiek bereiken die content bekijkt die vergelijkbaar is met de content die je hotel plaatst.

Conclusie

TikTok is een zeer nuttig platform waarmee hotels hun accommodatie kunnen laten zien en hun merkbekendheid kunnen verhogen. Gebruikers kijken urenlang content op TikTok. Eén filmpje leidt tot het volgende, tot de content over je hotel in zoekresultaten begint te verschijnen.

Met alle informatie die we in dit artikel hebben gedeeld, weten we zeker dat je TikTok niet alleen meer ziet als sociaal netwerk voor tieners waarop je niet bestaat als je niet danst. Dat vinden wij tenminste.