Ne serait-il pas merveilleux de stimuler considérablement vos revenus tout en diversifiant votre offre de services, le tout en un temps record et sans trop d’efforts ? Cela paraît trop beau pour être vrai. Détrompez-vous.
Mews est conçu pour vous aider à maximiser l’utilisation des espaces au sein de votre établissement. Face à l’évolution continue des habitudes de travail, il est primordial de tirer le meilleur parti de vos espaces de coworking, salles de réunion et espaces dédiés aux événements. Pour ce faire, nul besoin d’agrandir votre établissement, de démolir des murs ou même d’acheter un autre logiciel pour gérer ces espaces.
Dans cet article, nous vous présentons comment surfer efficacement sur la vague du bleisure. C’est un sujet que nous abordons plus en détail dans notre guide intitulé Maximiser tout le potentiel de votre établissement. Loin de nous l’idée de vous bombarder de liens, mais une fois que vous aurez terminé votre lecture de cet article, nous vous conseillons vivement de lire les articles ci-dessous pour continuer à étoffer vos connaissances et découvrir d’autres façons de repenser les espaces de votre établissement.
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- Repenser les espaces : séjours longue durée
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Pourquoi se concentrer sur les salles de réunion, les espaces de travail et les événements ?
Comme nous l’avons évoqué plus tôt, les dernières années ont profondément bouleversé la façon dont de nombreuses personnes travaillent. Cette tendance a indéniablement été accélérée par la pandémie de COVID-19, mais elle était malgré tout en passe de devenir une pratique courante. Les nomades numériques sont de plus en plus nombreux – vous avez d’ailleurs peut-être lu notre article intitulé Comment attirer les travailleurs et travailleuses à distance ? (contenu disponible en anglais) – et pour beaucoup d’entre eux, un ordinateur portable et une connexion Internet suffisent pour travailler. Votre établissement est donc l’endroit idéal pour capter ce segment démographique en pleine croissance.
Il y a fort à parier que vous disposez déjà d’espaces parfaitement adaptés au coworking. Par exemple, si vous avez de grandes suites ou de grandes salles de réception qui ne sont pas utilisées à certaines périodes de l’année ou à certaines dates, vous pouvez les transformer en salles de réunion réservables.
Si vous possédez un bar ou un restaurant, vous pouvez utiliser ces espaces pour attirer les non-clients au sein de votre établissement, par exemple en donnant la possibilité aux locaux de s’y rendre pour travailler, se restaurer et se détendre durant la journée. Vous pourriez vendre un « Pass Café 1 Jour » qui permettrait à ces personnes de rester toute la journée dans ces espaces (et dans d’autres espaces communs de votre établissement) et de bénéficier du repas du midi et d’un café. Des marques comme Yust et Zoku proposent déjà des initiatives similaires.
Les événements demandent un peu plus d’organisation, mais le retour sur investissement en vaut largement la peine. Choisissez des événements adaptés à vos espaces et pertinents pour votre marque. Vous pouvez vous inspirer des nombreux exemples de réussite d’établissements qui sortent des sentiers battus et qui offrent des expériences remarquables à leurs clients.
Hotel2Stay a installé une salle de cinéma, équipée de machines à pop-corn et d’un vidéoprojecteur, qui peut être réservée aussi bien par les clients que les non-clients. The Social Hub a fait venir des barbiers le temps d’une journée et a installé des studios multimédias permanents réservables. Les mariages sont également une source de revenus considérable. Réfléchissez aux initiatives qui pourraient correspondre à votre marque et qui attireraient un public suffisamment large pour que cela en vaille la peine.
Vous possédez un rooftop (c’est-à-dire un toit-terrasse) et vous envisagez de le rendre réservable pour des soirées ou des événements privés ? Saisissez cette opportunité sans tarder ! Ces événements sont beaucoup plus rentables qu’une nuit de service classique et bien plus simples à organiser, car vous savez exactement combien de personnes seront présentes et ce que vous devez préparer.
Comment gérer les espaces de coworking et les événements avec Mews ?
Les clients et les non-clients doivent être en mesure de réserver facilement une salle de réunion ou un espace de travail au sein de votre établissement. Il est crucial pour votre entreprise de diversifier ses sources de revenus et de ne pas miser exclusivement sur les tarifs des chambres. En incitant les travailleurs et travailleuses locaux ainsi que les voyageurs et voyageuses à utiliser ces espaces de travail, vous vous assurerez des revenus, et ce même si l’industrie du voyage venait à traverser une nouvelle période difficile.
Grâce à Mews, vous pouvez créer des tarifs personnalisés de sorte que les clients et les non-clients puissent réserver des services à des prix différents via le même moteur de réservation (si vous préférez, vous pouvez également créer des moteurs de réservation distincts pour les clients et les non-clients). Sur notre plateforme, créer des bureaux en tant que type d’espace est un jeu d’enfant. Vous bénéficierez également de rapports détaillés sur vos différents types d’espaces et pourrez analyser leurs performances ainsi que leur rentabilité. Pour en savoir plus sur l’utilisation de différents types d’espaces, consultez ce guide.
Qu’en est-il des événements ? De nombreuses intégrations de gestion des événements sont disponibles sur le marché, mais c’est également une fonctionnalité que nous avons développée chez Mews (vous vous en doutiez). Créer et gérer des espaces réservables dédiés aux événements directement dans votre cloud hôtelier revient à tirer parti d’une seule plateforme unifiée qui regroupe l’ensemble des données client (et non-client) pour suivre des indicateurs tels que le RevPAG (Revenue Per Available Guest ou Revenu par client disponible) en toute simplicité.
Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez ce guide pour découvrir comment créer de nouveaux services réservables dans Mews.
Coworking et événements : quelques exemples de réussite
Pierres d’Histoire réunit une collection de maisons à couper le souffle à travers l’Hexagone. Le Domaine de Ravenoville est niché en plein cœur de la campagne, près de la côte normande, ce qui en fait un lieu idyllique pour les mariages. Depuis que ce Groupe gère ses événements avec Mews, il a enregistré 28 réservations, pour un total de 152 000 € de revenus.
« Il est beaucoup plus simple de gérer les réservations et les finances quand toutes les opérations sont centralisées sur un seul et même système. Mews a simplifié nos processus et a facilité la vie de nos équipes chargées des réservations », témoigne Domitille Quennec, Responsable Marketing et Commercial.
Côté coworking, The Social Hub est comme toujours à l’avant-garde de l’innovation hôtelière, particulièrement lorsqu’il s’agit de repenser l’utilisation des espaces. Avec ses 350 espaces de coworking, son nouvel établissement dans la capitale espagnole a été conçu pour devenir le centre névralgique des étudiants, visiteurs et travailleurs à distance madrilènes. The Social Hub compte également tirer parti du modèle d’abonnement. De nombreux abonnements seront mis en vente pour une utilisation flexible et à long terme des espaces de travail disponibles.
The Social Hub collabore avec Mews pour concevoir sa pile technologique de sorte à créer un système de gestion opérationnelle unique, capable de gérer n’importe quel espace donné avec différents produits et pour différentes périodes. « Si nous avons choisi de travailler avec Mews, c’est notamment en raison de sa volonté à envisager les espaces d’un hôtel différemment. Mews est le partenaire idéal pour la nouvelle génération innovante de l’hôtellerie », affirme Nigel Maule, Directeur de Hotel Technology.
Le guide pour maximiser tout le potentiel de votre établissement
Comme nous l’avons mentionné au début de cet article, nous avons créé un guide complet rempli de bons conseils, d’exemples de réussite et de partenaires technologiques à considérer pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos espaces. C’est un guide incontournable. Lisez-le sans plus attendre !
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