Qu’est-ce que la réservation de bureau ?
La réservation de bureau, aussi appelée office hoteling, désigne une stratégie flexible concernant le lieu de travail qui n’impose pas aux salariés de travailler depuis des locaux situés à une adresse fixe. Au contraire, le personnel peut choisir d’exercer dans des espaces différents sur le lieu de son choix. Des aménagements plus souples sont mis en place, tels que le télétravail. Les bureaux peuvent être réservés pour des périodes prolongées.
Ces espaces sont généralement réservés par le biais d’un système ou logiciel de réservation, ce qui simplifie l’organisation à la fois pour l’utilisateur et pour votre établissement. À mesure que nous évoluons vers des modèles de travail hybrides, la réservation de bureau représente une solution idéale pour les utilisateurs et une occasion de générer des revenus lucratifs pour les hôtels disposant d’espaces inutilisés.
Quels sont les avantages de la réservation de bureau dans l’hôtellerie ?
La réservation de bureau offre de nombreux avantages – optimisation de l’espace disponible, meilleure adaptabilité et mise à profit des espaces autrement inoccupés.
L’optimisation des espaces d’un hôtel
Les hôtels disposent souvent de vastes espaces inutilisés, si bien que la réservation de bureau représente l’avenir des espaces à usage mixte , et ce grâce à une exploitation efficace de ces derniers qui, dans le cas contraire, resteraient inoccupés et inutiles. S’il est souhaitable de disposer d’un hall ou d’un bar spacieux pour les clients, transformer une partie de cet espace en postes de travail génèrera non seulement des revenus supplémentaires, mais renforcera également le dynamisme des lieux.
Une source de revenus supplémentaires
Les clients qui travaillent dans votre établissement sont plus enclins à fréquenter votre bar ou votre restaurant. Ainsi, vous avez la garantie que ceux qui se rendent au bar ou sont présents dans le hall contribuent financièrement à votre activité. Cette approche offre également des occasions de promouvoir des services complémentaires. Vous pouvez proposer un bureau à tarif réduit ou créer des forfaits. Ces derniers peuvent être destinés aux nomades numériques ou aux salariés et inclure le bureau, l’hébergement ainsi que les consommations au bar et au restaurant de l’hôtel.
L’adaptabilité
Notre secteur d’activité exige de repenser constamment nos services et nos infrastructures afin de rester compétitif. Cette capacité d’adaptation souligne également l’attrait des équipements pour un public plus large. La réservation de bureau est une tendance surprenante, capable de stimuler les revenus additionnels et de diversifier les sources de revenus lors des périodes de faible demande ou hors saison.
Les bonnes pratiques de réservation de bureau pour votre établissement
La réservation de bureau, lorsqu’elle est efficacement mise en œuvre, peut produire des gains financiers considérables à travers une diversification des sources de revenus. Elle attire également des clients qui ne séjourneraient pas d’habitude dans votre hôtel.
L’utilisation d’un outil de gestion des espaces
Utilisez un outil de gestion des espaces comme celui de Mews afin de planifier la location d’espaces de travail à l’heure, à la journée ou au mois. Il vous permet d’automatiser les processus de réservation afin de réduire le risque de surréservation, mais aussi d’augmenter vos revenus et d’optimiser les profits. Le système de gestion hôtelière Mews permet également d’ajuster les tarifs. L’intégration d’autres outils garantit une coordination fluide au sein de vos équipes.
Le suivi des performances
Suivez vos données et vos performances de sorte que la réservation de bureau génère des revenus plutôt que des coûts. Analysez les zones prisées de votre hôtel afin d’en ajuster le tarif en fonction de leur popularité. Par exemple, si les places du hall sont très recherchées, envisagez alors de facturer un tarif horaire premium tout en proposant un tarif journalier compétitif.
Une plateforme de réservation conviviale
Veillez à ce que la plateforme de réservation des bureaux soit agréable à utiliser, à la fois pour les clients et le personnel. Cette plateforme doit pouvoir prendre en charge les groupes et proposer des options pour les salles de réunion afin de répondre à un vaste éventail de besoins.
Des tarifs ajustés en fonction de la demande et de la taille des groupes
De la même façon que vous appliquez une stratégie tarifaire pour les chambres de votre hôtel, adaptez les prix des espaces de travail afin de suivre les fluctuations de la demande.. Diminuez les tarifs pendant la basse saison dans le but d’attirer les clients qui recherchent un hébergement et un espace où travailler. Vous attirerez alors probablement les clients de secteurs géographiques voisins grâce à des promotions. Inversement, appliquez des tarifs plus élevés en période de forte fréquentation, par exemple à l’occasion d’événements locaux importants.
Envisagez de définir des tarifs différents pour les groupes. Les tarifs de groupe compétitifs inciteront probablement les entreprises à organiser des réunions ou des activités de team-building à votre hôtel, en capitalisant sur la tendance croissante du télétravail. Offrez des tarifs réduits aux personnes qui travaillent depuis vos locaux pendant de longues périodes. Au contraire, des tarifs horaires premium seront appliqués pour des périodes plus courtes.
Analyse concurrentielle continue
Observez régulièrement l’activité de votre groupe de concurrents (contenu disponible en anglais) qui offrent également des services de réservation de bureau. Ainsi, vous resterez informé de leurs stratégies tarifaires et de leurs forfaits destinés aux clients individuels et aux groupes. Étudiez les espaces qu’ils consacrent aux bureaux ainsi que les tarifs correspondants.
Repérez les services complémentaires qu’ils proposent, tels que les boissons gratuites, les remises au bar ou au restaurant de l’hôtel, et les forfaits combinant l’hébergement avec bureau à un tarif préférentiel. Exploitez ces informations pour adapter vos offres et rester concurrentiel sur votre marché.
Conclusion
La réservation de bureau représente une solution dynamique pour optimiser l’espace de votre hôtel. Cette stratégie donne les moyens aux établissements hôteliers de diversifier leurs sources de revenus et d’attirer une nouvelle clientèle, à savoir la tranche démographique des enfants du numérique, qui valorise la flexibilité et la mobilité.
L’adaptabilité est fondamentale pour réussir sur le long terme. Se tenir à la page des tendances de son secteur d’activité et adopter des concepts novateurs tels que la réservation de bureau ou office hoteling contribuera à renforcer votre rentabilité sur le long terme.
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